Олександр Єрьомін, фізіотерапевт, реабілітолог, засновник реабілітаційного центру Eremin Center, розповів LDaily про особливості переходу реабілітаційного закладу на воєнні рейки, власну методику, поточні бізнес-виклики, а також про покликання, а особливо — соціальну відповідальність реабілітологів.
LDaily: Як виникла ідея заснувати «Єрьомін Центр»? Які послуги він надає?
О. Єрьомін: У минулому я був професійним спортсменом, однак через травми спорт довелося кинути. Проте співпрацював із нашим київським лікарем-травматологом, і він мене направив до Німеччини, тож я й поїхав до Мюнхена навчатися реабілітації. Прожив там достатній час, навчився, повернувся сюди й почав практикувати реабілітацію. Ознайомившись із київськими медичними центрами, зрозумів, що аналогів тому, чому мене навчили в Німеччині, у Києві немає. Так почав розвивати свою справу. Людей у центрі стало вже набагато більше. Тож я переконався, що треба набирати команду, навчати їх моєму баченню реабілітації й зокрема фізіореабілітації. Таким чином, центр працює уже майже 10 років.
LDaily: Скільки зараз людей у вашій команді?
О. Єрьомін: Зараз маю штат із 30 осіб. Із війною потік осіб, які потребують лікування, мабуть, збільшився увосьмеро разів. Бо військових ми зараз відновлюємо безкоштовно. Щомісяця від кожної лікарні — по 10-12 пацієнтів. А лікарень у нас десять. Лише на штатній основі займаються 100-120 людей.
LDaily: Чому обрали шлях фізіотерапевта?
О. Єрьомін: Бо сам зазнав травм, сам відновлювався — усе на собі випробував. Доволі значний «досвід» мав у цьому: чотири операції на коліні, одна на плече, трепанація черепа… Весь цей час щоразу відновлюватися доводилося самому. І тоді запитав себе: а чому не організувати лікування грамотно, чому б цьому не навчитися повноцінно і, плюс із моїм досвідом, реалізувати?!
LDaily: Що надихає в професії?
О. Єрьомін: Надихає результат. Коли бачу людину, яка не могла ходити чи не ворушила рукою, але завдяки нашій праці — змогла. Ось недавно був пацієнт, військовий. Він прийшов до мене, бо йому вибухом відірвало сідниці повністю і пів куприка. Нерви не зачепило, тож він ходив. Запитую: яка в тебе мрія? Він відповідає: моя мрія — сидіти, просто сидіти й дивитися телевізор. І ми це зробили. Тому коли бачу, що людина сидить, їсть, обіймає мене — це найкраща подяка, бо я бачу результат.
LDaily: Ви сказали, що зараз маєте у команді 30 співробітників. Чи складно шукати спеціалістів в Україні?
О. Єрьомін: Для мене дуже важливими є саме людські якості. Бо фахівців зараз на ринку дуже багато — здається, кожен п’ятий-шостий хоче бути реабілітологом. Якість фахівців — це вже інше питання, і воно кульгає… Тому намагаюся брати навіть із найменшим досвідом — з інституту чи коли спеціаліст десь попрацював місяць-два чи й рік за фахом, — щоб потім я міг передати йому своє бачення, свою систему, щоб він міг стати командним гравцем. Бо в мене у центрі кожен спеціаліст виконує певне завдання. Не загальний фахівець, масажист, тренер, фізіотерапевт тощо, ні, а вузько спеціалізований: хтось робить певний вид масажу, хтось — фізпроцедури, хтось — акупунктуру, хтось — 3Д-рухи ззаду і т.п. Тобто кожен спеціаліст — наче гвинтик величезної машини, яка діє, а він конкретно сам — працює локально й у правильному місці.
LDaily: Який маєте досвід у роботі з пацієнтами з різними захворюваннями й травмами? З якими недугами до вас найчастіше звертаються?
О. Єрьомін: Нині — щодо всьього опорно-рухового апарату. Всі види артроскопії після операції. Усі види переломів. Усі види травм хребта, грижі, протрузії тощо. Наразі через те, що така ситуація в країні — мінно-вибухові травми, парези кінцівок, навіть ампутації, парез нервів. Довелося відкрити книжки, зошити, онлайн-курси і швидко, оперативно навчатися. Далі — за допомогою практики, практики й практики (бо дуже багато пацієнтів) набуваєш колосального досвіду й знань. Тоді вже все фіксуєш, записуєш і створюєш свою методику, яка починає працювати й допомагати людям.
LDaily: Який мінімальний термін для реабілітації і максимальний?
О. Єрьомін: Що таке реабілітація взагалі? З кимось достатньо просто поговорити, показати, що він чи вона може — і проблема може вирішитися за одну зустріч. А можуть бути якісь соматичні проблеми через стреси і спазми. У людей нерідко болить спина, але насправді причина в тому, що вони просто не можуть розслабитися, заснути, бо кортизол підвищений і т.д. А є, звичайно, проблеми фізіологічні, механічні, які потребують років реабілітації — рік, два, навіть три. Є вроджені травми, і їх теж треба якось виправляти, адаптувати організм до життя.
LDaily: Як ви допомагаєте пацієнтам із реабілітацією після травм і операцій? Що саме робите? Які вправи, масажі?
О. Єрьомін: Спочатку здійснюємо діагностику. Далі — розписуємо графік реабілітації, тобто що саме робитимемо з пацієнтом. Згідно з цим графіком уже застосовуємо всі інноваційні технології, які є у світі. Маємо спеціальні інтерножі, магніти, лазери, індукційні магніти, застосовуємо пресотерапію, сальні лінії… У в моєму центрі є всі інноваційні техніки, які існують у світі.
LDaily: Як ви оцінюєте свої результати з пацієнтом?
О. Єрьомін: Вважаю, що моя команда зараз, напевно, найкраща в Україні. Бо ми допомагаємо людям десь у 80 % зі 100 %. Що таке 20 %? 10 % — це подобається наш інтер’єр, де сам центр розміщений. Іншим 10 % подобається, як із ними спілкуються. А якщо брати роботу, то 80 % — наша праця, і жоден пацієнт не пішов без результату.
LDaily: Як організовуєте свій робочий день, щоб бути ефективними й успішними в роботі? О котрій годині розпочинаєте, о котрій закінчуєте?
О. Єрьомін: Прокидаюся десь о 6:30-7:00. Обов’язково приймаю контрастний душ, щоб збадьоритися, щоб був прилив енергії. Обов’язково снідаю — я дуже багато енергії віддаю на роботі, тож без сніданку не можна. Потім цілую дружину, дітей, сідаю в автівку, вмикаю музику і з гарним настроєм їду на роботу.
LDaily: І так щодня з понеділка по п’ятницю?
О. Єрьомін: І так щодня… А як урізноманітнюю буденне життя? Завантажую різні плейлісти, слухаю різну музику, мрію про щось. Тоді вже якась різноманітність. Маю багато пацієнтів «на виїзд» — це коли я приїжджаю до них додому чи до лікарень і допомагаю. Нерідко спеціально викликають у різні місця.
LDaily: Скільки максимально пацієнтів за день ви приймаєте?
О. Єрьомін: У центрі через мене проходить фактично кожен пацієнт. Я кожного консультую, кажу, яка в нього сьогодні програма і що він робитиме. Мав рекорд — 212 осіб за день!
LDaily: І впоралися?
О. Єрьомін: І впорався. Однак коли нарешті приходжу додому, то навіть не маю змоги поспілкуватися з рідними… Просто сиджу, вирубаюся й усе.
LDaily: Ще в березні минулого року ваш центр запропонував безкоштовну реабілітацію всім військовим й учасникам воєнних дій. Скільки їх за цей час звернулося саме до вашого центру?
О. Єрьомін: Багато. Може, 200-300 осіб.
LDaily: І це безкоштовно?
О. Єрьомін: Так.
LDaily: З якими травмами найчастіше зверталися?
О. Єрьомін: Переважно осколкові поранення. Бо коли відриваються нерви, шматки, то відповідно потрібна контрактура, операція. Атрофія глибокого м’яза, атрофія зв’язкового апарату… Треба все це відновлювати. Важко.
LDaily: Наскільки ви були готові до реабілітації після таких травм?
О. Єрьомін: Не був готовий зовсім. До війни взагалі не був готовий. А коли вона почалася, навіть трохи розгубився — ніяк не міг зрозуміти, чим далі займатись у житті в такий час. У мене ще й дружина була вагітна — народжувала в підвалі, хоча було оплачено найкращий пологовий будинок в Україні. І я усвідомив, що треба взяти себе в руки й діяти. І буквально на третьому тижні війни всі почали мені дзвонити й говорити: Сашо, допоможи, ми одягли бронежилети, почали бігати, у всіх повилітали спини, коліна тощо, що робити? Реально, що робити? Вони ж ніколи в житті не бігали з такою вагою. Каски вдягли, зброю начепили — і в шийному відділі все відразу повилазило. Почали ноги німіти, пальці. Військовим дуже непросто — має бути просто нереальна фізична підготовка. Вважаю, що Міноборони треба звертати більшу увагу на реабілітацію. Учити солдатів не тільки стріляти, бігати, а й здійснювати якісь реабілітаційні заходи, щоб підготувати організм до такого стресу й навантаження.
LDaily: Чи є меценати, які жертвують на розвиток вашого центру?
О. Єрьомін: Звичайно є. Міська адміністрація нам допомагала, міський голова. Багато депутатів час від часу надають допомогу, та й звичайні люди, які бачать, що ми безкоштовно допомагаємо. Для мене найголовніше — інвентар, тому прошу всіх просто закуповувати потрібні речі — розхідники, різні магніти, бинти, прилади, стимулятори тощо. Грошима допомагати не треба, треба інвентарем.
LDaily: Які ваші плани щодо розвитку центру? Чи плануєте розширювати бізнес, наприклад, в інших областях України або, можливо, й у світі?
О. Єрьомін: Так, зараз багато відповідних пропозицій. Із різних міст дзвонять і пропонують: відкриймо франшизу. Проте в чому була найістотніша ідея «Єрьомін Центр»? «Єрьомін Центр» — це якість. Відкривати франшизи — це вже не якість, це вже більше про бізнес. Я взагалі, як бізнесмен, живу, якісно роблю свою справу, і в мене все в житті добре. Маю будинок, квартири, машини — я порівняно багата людина в цій країні. Проте ставати тільки бізнесменом, щоб «рубати» гроші на цьому більш глобально й масштабно, при цьому втративши добре ім’я, — я цього не хочу. Хочу мати один центр, але щоб він був найкращим у Європі, у світі. У нас практики — шалені, фахівці — дуже професійні. Зробити це все на високому рівні — так.
