Ірина Волк, генеральний директор Dell Technologies в Україні, Молдові та Кавказькому регіоні, розповіла LDaily про сучасні кібервиклики і можливі відповіді на них, про те, що саме дає штучний інтелект, а також про мрії співпраці з реальними інтелектуальними осередками. Крім того, вона підкреслила важливість стратегічного підходу компаній у взаємодії з масивами даних.
LDaily: Розкажіть про підрозділ Dell EMC в Україні.
І. Волк: Ми є проєкцією глобальної компанії Dell Technologies в Україні. Назва Dell EMC знайома всім завдяки історичному об’єднанню двох компаній — Dell та EMC, яке відбулося у 2016 році. Відтоді наше портфоліо поповнилося широкою лінійкою систем зберігання даних. В Україні ми представляємо широке портфоліо Dell — нашу гордість: продукти та рішення, які можуть задовольнити майже всі потреби IT-інфраструктури. Це серверні та мережеві рішення, широкий ряд систем зберігання даних, а також напрямок комерційного клієнтського обладнання та периферії.
В Україні ми зібрали сильну, професійну команду. В команді є фахівці, які відповідають за розвиток українського ринку, а також експерти, що працюють за специфічними напрямками в кількох країнах нашого регіону. У нас реалізована непряма модель продажів — ми працюємо виключно через партнерів. Ми співпрацюємо з екосистемою системних інтеграторів і дистриб’юторів, які не тільки постачають продукцію в Україну, але й допомагають розгортати наші рішення, презентувати та продавати їх замовникам.
LDaily: Чим український ринок цікавий Dell?
І. Волк: Це великий ринок — Україна була, є і буде одним із ключових ринків Центральної та Східної Європи для нашої компанії. Попри те, що країна перебуває у стані війни, ми продовжуємо тісну співпрацю із замовниками та партнерами як комерційного, так і державного секторів. Україна має значний потенціал з точки зору цифрової трансформації — у цій сфері Dell почувається сильним гравцем.
Особливий фокус зараз — це допомога критично важливим секторам та компаніям у подоланні викликів воєнного стану. Ми віримо, що після перемоги Україна повернеться до програми цифрової трансформації у повному обсязі.
Щодо впровадження інновацій, Україна ніколи не пасла задніх — якщо взяти банківський сектор, телеком, агросектор або, наприклад, нашу платформу “Дія” — це все приклади реалізації концепції technological leapfrogging (технологічного стрибка), використання сучасних інновацій, здатних забезпечити конкурентні переваги на ринку.
LDaily: З якими ризиками зараз стикається компанія на українському ринку?
І. Волк: Ризики можна сміливо узагальнити для будь-якої компанії в Україні. Перш за все — це фізична безпека та людські ресурси, а також енергетична криза. Це ті ризики, з якими ми стикаємося в повсякденному житті, і, на жаль, вони є актуальними для будь-якого бізнесу. Наша компанія, звісно, не є винятком.
LDaily: Наразі великий попит на структурування даних, яке вимагає нових підходів до цифрової трансформації. Які рішення пропонує Dell?
І. Волк: Так, ви маєте рацію. Дані — це основна валюта будь-якого бізнесу. Незважаючи на великий інтерес до застосування штучного інтелекту (ШІ), існує значний розрив в умінні керувати даними навіть на базовому рівні. Сьогодні приблизно 90% всіх даних у світі — неструктуровані. Це, по суті, всі дані, що не містяться в структурованих базах даних — від електронної пошти, зображень і документів до відео, вмісту соціальних мереж і навіть логів ваших застосунків. Вважається, що неструктуровані дані мають величезне значення для бізнес-аналітики та створення бізнес-цінностей.
Dell має окрему лінійку спеціалізованих продуктів, удосконалених для використання у сценаріях ШІ.
Пошук рішення для керування неструктурованими даними завжди був викликом. Програми наступного покоління, які можуть обробляти ці зростаючі обсяги неструктурованих даних, зазвичай вимагають надзвичайної продуктивності флеш-пам’яті. Однак через обмежений бюджет організаціям важко взяти на себе нові капітальні та операційні витрати, яких вимагають такі потужні системи.
Лінійка продуктів PowerScale (колишня Isilon) надає потужне масштабоване рішення для зберігання файлів, яке легко масштабувати та використовувати, незалежно від обсягів неструктурованих даних у вашому середовищі.
Лінійка продуктів ECS (Elastic Cloud Storage) — це сучасна програмно-визначена платформа об’єктного зберігання, призначена як для традиційних, так і для новітніх робочих навантажень. Вона надає організаціям альтернативу публічним хмарним рішенням на базі власної інфраструктури. ECS — це кібербезпечна система об’єктного зберігання, що забезпечує неперевершену масштабованість, продуктивність, стійкість та економічність для задоволення потреб сучасного бізнесу. Як об’єктне сховище, сумісне з S3 і глобально масштабоване, ECS надає можливості публічної хмари з командуванням та контролем приватної хмарної інфраструктури.
Найголовніше — ECS є надійною системою. Завдяки можливостям захисту даних корпоративного рівня та дотриманню нормативних вимог у поєднанні з екосистемою послуг від Dell Technologies, ECS допомагає робити більше з даними при нижчій загальній вартості володіння (TCO).
LDaily: Чи має Dell плани щодо співпраці з українськими університетами та науково-дослідними інститутами для розвитку ІТ-сектора й ІТ-талантів в Україні?
І. Волк: Це дуже важлива й одночасно болісна для мене тема. Поки що ми не можемо похвалитися тим, що змогли реалізувати таку системну співпрацю. Співпраця з вищими навчальними закладами, університетами та науково-дослідними інститутами потребує системності, бо без цього вона не працює. Необхідний системний підхід. У нас були кілька ініціатив, але спочатку завадив COVID-19, а потім повномасштабна війна. Є ідеї створення лабораторій для студентів, де вони зможуть практично опановувати роботу з даними. Однак наразі ми змушені фокусуватися на критичних завданнях і працювати в умовах жорсткого дефіциту людських ресурсів.
На інших ринках держави та фонди розвитку виділяють на такі напрямки цільове фінансування. Євросоюз зараз спрямовує фінансування на розвиток таких технологій, як GNI та штучний інтелект, включно з машинним навчанням. Це підтримується державами на високому рівні. Я вірю, що Україна зможе повернутися до цих технологій і побудови сучасного цифрового суспільства в короткостроковій перспективі. Для мене це особисте питання — я закінчила Київський політехнічний інститут і захищала кандидатську в Інституті цивільної авіації. Моя мрія — виступити в цих університетах із авторським курсом про цифрову трансформацію. Ми бачимо, як швидко розвивається бізнес і технології, і це вкрай важливо, щоб наші молоді таланти також встигали за цими змінами. Тобто, амбіції є. Прикро говорити «не на часі», адже це дуже важлива тема. Проте, вірю, що колись особисто для себе я цей гештальт закрию.
LDaily: Які технологічні інновації Dell вважає найважливішими для розвитку ІТ-інфраструктури в Україні?
І. Волк: Перш за все – штучний інтелект. Іноді ми чуємо багато шуму навколо ШІ. Але дуже важливо розуміти, що те «завтра», яке нам малюється як щось далеке, вже насправді є сьогодні. Я вважаю, що, незважаючи на війну, бізнесу потрібно тримати можливості ШІ у стратегічному фокусі та думати, як штучний інтелект допоможе створити конкурентну перевагу або навіть нову бізнес-модель. Зараз це буде просто тренд. Навіть якщо на перший погляд ШІ виглядає як хайп, ми одного дня прокинемося і, як свого часу з’явилися Skype для телефонів чи Uber для таксистів, зрозуміємо, що хтось уже використовує цю технологію, а ми ще не почали.
З огляду на час, у якому живемо, я би виділила, звісно, технологічні інновації у сфері кіберзахисту та захисту даних. Це, на жаль, дуже актуальне і болюче питання. Ті публічні кейси, які ми з вами бачимо й чуємо, – це лише вершина айсберга. Зрозуміло, що компанії не будуть публічно оголошувати, що їх хакнули – вони намагатимуться це приховати та вирішувати проблеми самостійно. Є також компанії, які сподіваються, що це станеться з ким завгодно, але не з ними – мовляв, кому потрібні їхні дані? Це дійсно проблема. Ми працюємо не тільки з ІТ-департаментами компаній над побудовою надійних рішень із кіберзахисту, але й намагаємося донести до керівництва вищої ланки ризики, які виникають через недооцінку інвестицій у кібербезпеку. Бізнес має розуміти, як забезпечити операційну стійкість. Це питання виживання.
LDaily: Які ініціативи з кібербезпеки Dell впроваджує для захисту українських клієнтів від кіберзагроз?
І. Волк: Ми працюємо з кожним замовником, допомагаємо компаніям підвищити рівень захисту даних та побудувати стратегії відновлення критично важливих даних у разі атаки. Зараз ми активно просуваємо концепцію кібер-бункера. Підходи хакерів також еволюціонують, тому 100% гарантії захисту від будь-яких атак просто не існує. Тобто, на кожне рішення щодо захисту, яке впроваджує бізнес, хакери відповідають своїми інноваціями. Але чим краще захищена структура, тим дорожче хакерам коштуватиме заволодіння вашими даними. Головна мета захисту даних – зробити роботу хакерів надзвичайно складною і дорогою.
Ще важливіше – розуміння, як ви зможете відновити ці дані у разі атаки. Яка у вас стратегія відновлення і наскільки швидко ви зможете це зробити, наскільки легко. Оця кіберстійкість – це, мабуть, наш головний меседж, з яким ми звертаємося, особливо до компаній, які вже мають базові технології захисту.
LDaily: Чи бере участь Dell у благодійних ініціативах в Україні?
І. Волк: Обов’язково і на всіх рівнях. Ми пишаємося почесними грамотами та листами подяки від Генерального штабу, волонтерських і некомерційних організацій, а також просто словами вдячності від військових та цивільних. Окрім цільових гуманітарних програм, організованих на рівні корпорації та Фондом Майкла Делла, особливе місце займають ініціативи наших співробітників, які ми реалізували власними силами та коштами. Ми також продовжуємо наші соціальні ініціативи – підтримка та розвиток жінок, екологічна відповідальність, а також беремо участь у важливих соціально-освітніх подіях, таких як День зупинки кровотечі – Stop The Bleed Day. Однак найбільше мене зворушує допомога наших колег з інших регіонів. Коли отримуєш листа від колеги з іншого офісу з проханням порадити волонтерську організацію, куди він може перерахувати свою грошову премію за визначні досягнення, або коли колега взявся за обладнання — це незрівнянне відчуття гордості та вдячності.
LDaily: Чого очікувати від Dell у найближчі шість місяців або рік? Які плани компанії?
І. Волк: Плани — жити, плани — не здаватися, плани — будувати Україну, відновлювати і наближати нашу перемогу. Ми зосереджені на тому, що вміємо робити найкраще, і продовжуємо приносити цінність нашим клієнтам, бізнесу та державному сектору. Ми задовольняємо нагальні потреби, що виникають. І головне — з оптимізмом дивитися в майбутнє. Це, мабуть, найважливіше для всіх нас.
