The American manufacturer of electric cars Tesla Inc apologized to Chinese customers for how the company responded to complaints, and promised to create a center to improve the quality of service, according to The Wall Street Journal.
The move came after one of the visitors to the Shanghai Motor Show on Monday staged a demonstration that provoked criticism of Tesla on the Internet. The woman said that faulty brakes in the Tesla Model 3 led to an accident with her parents and now they need treatment. Tesla, in turn, noted that the woman’s father was speeding at the time of the accident.
The client demanded full compensation. Tesla Vice President Grace Tao told local media on Monday that the company had tried to settle the claims but could not “comply with unreasonable demands.” She also called the woman a “professional” protester who could act in the interests of those who want to create problems for Tesla.
In response, China’s Xinhua news agency expressed surprise at Tesla’s response to the customer’s complaint.
“We apologize for failing to resolve the issue with the car owner in a timely manner,” the company said in a post on China’s Weibo platform on Tuesday. “We will try to learn from this case.”
Hours earlier, a political and legal commission of the Central Committee of the Communist Party of China had accused Tesla of arrogance and the threat it posed to Chinese customers by selling defective cars. The commission said Tesla should address the causes of Chinese customer dissatisfaction and stop “pretending it doesn’t know about the hidden dangers of which it is well aware.”
Tesla has promised to create a division that will improve the quality of customer service. The company noted that it obeys the decisions of government agencies, respects customers and actively cooperates with the authorities in all investigations.
“We will continue to listen to customers, improve their experience and serve each customer well,” said Tesla.
In March, Tesla sold about 35.5 thousand locally made Model 3 and Model Y electric cars in China, according to the China Passenger Car Association (CPCA). This is the company’s highest figure in the Chinese market.
Chinese company UBTech Robotics has signed an agreement to supply humanoid robots to the manufacturing facilities of European aerospace giant Airbus. The deal marks another step in the company’s expansion of industrial applications for its robots beyond China, SCMP reports. Airbus has acquired the Walker S2 robot as part of a joint study exploring the […]
Asus has officially confirmed that it no longer plans to release new smartphones and is effectively exiting the smartphone market. The announcement was made by Asus Chairman Jonney Shih during a special event at the Taipei Nangang Exhibition Center, according to GSMArena. According to Shih, Asus will now focus its financial and engineering resources on […]
The cost of computer memory in Europe has risen sharply in recent months, with the steepest increases recorded in the DDR5 segment. According to analysts at 3DCenter, average retail prices for DDR5 modules in Germany have increased 4.4 times since July last year. Researchers estimate that from July to mid-January, average DDR5 prices in Germany […]
At the plants of the French automotive group Renault—which operated in Russia until March 2022 and owned two-thirds of AvtoVAZ—drones for Ukraine will now be manufactured, the Financial Times reports. The automaker has signed an agreement with the French defense company Turgis Gaillard under which drones will be produced at two Renault facilities as part […]
The combined wealth of the world’s billionaires rose to a record $18.3 trillion last year—the highest level ever recorded, according to a press release by Oxfam, the international confederation fighting global poverty. In 2025, billionaires’ wealth increased by more than 16%, growing three times faster than the average annual rate over the past five years, […]
Ukraine has begun a two-stage rollout of the State System for Online Monitoring of Gambling (DSOM), the Ministry of Digital Transformation’s press service reported. “The Cabinet of Ministers has adopted the resolution necessary to launch the State Online Monitoring System. For the first time, the state will be able to see how the legal gambling […]
Ukraine is ready to move forward with the privatization of major state-owned companies, including the sale of a 25% stake in Energoatom. This was stated by Minister of Economy, Environment and Agriculture Oleksii Sobolev on the sidelines of the World Economic Forum in Davos. “We have to be ready for privatization, but this also requires […]
A serious conflict is brewing within Honda’s dealer network over the Afeela electric vehicle brand, which the company is developing jointly with Sony, Carscoops reports. U.S. dealers, particularly in California, have openly criticized Honda’s sales strategy, arguing that the new project diverts resources away from the core Honda and Acura brands at a time when […]
Засновник SpaceX і Tesla Ілон Маск піднявся на п’яту сходинку в рейтингу мільярдерів Forbes, який оновлюється в реальному часі. За оцінкою Forbes, стан Маска становить $74,2 млрд. Вище Маска в рейтингу знаходяться засновник Facebook Марк Цукерберг (4-е місце, $90 млрд), засновник Microsoft Білл Гейтс (3-е місце, $113 млрд), президент Louis Vuitton Moet Hennessy Бернар Арно […]
Next
У жовтні Саудівська Аравія знизить ціни на нафту для постачання в усі регіони. Про повідомляє Hindustan Times. Так, зокрема ціна нафти марки Arab Light для покупців з Азії зменшиться на $0,7 за барель Експерти зазначають, що це мінімальний рівень вартості за майже три роки (з листопада 2021 року). Тоді як вартість саудівської нафти для європейських країн […]
Next
Чеський концерн Witkowitz інвестує 50 млн євро у Південмаш для створення на його базі нових виробничих потужностей. Про це повідомляє прес-служба Південмашу. “Головним завданням співпраці є розробка нових проєктів по реконструкції залізничних дизельних двигунів і виробництва водневих двигунів. Орієнтовний запуск виробництва – кінець 2020 року”, – йдеться в повідомленні. Також, до кінця року буде створено […]
Next
In Ukraine Boyden Global,one of the leaders in the market of personnel recruitment and provision of consulting services will begin work in the nearest future.Executive Search multi-national company. According to Aleksei Dolgikh,the head of the Ukrainian Boyden office: “the working group of specialists is already created and ready to work”. The former director of Pedersen&Partners […]
Next
Сума державного та гарантованого державою боргу України протягом жовтня 2024 року збільшилась на 4,35 млрд грн, у доларовому еквіваленті – зменшилась на 0,32 млрд доларів США. Про це повідомляє Міністерство фінансів. Як зазначається, що станом на 31 жовтня 2024 року, державний та гарантований державою борг України становив 6 413,57 млрд грн, або 155,37 млрд дол. […]
Next
The net loss of the Japanese automaker Nissan Motor in the first half of 2020-2021 fiscal year amounted to 330 billion yen ($ 3.1 billion) against a profit of 65.4 billion yen (about $ 620 million) a year earlier, follows from the financial statements of the company. The loss per share was 84.33 yen ($ […]
Next
Курс долара в Україні може зрости до 30 гривень за двох умов, вважає аналітик Алпарі Максим Пархоменко. За його словами, це можливо, якщо продовжиться паніка і погіршиться ситуація на світових фінансових ринках. “Паніка зможе витягнути долар до 30 гривень, але увагу потрібно звертати не на курс, а на ситуацію зі світовими фондовими ринками”, – сказав […]
Next
У січні-лютому цього року обсяг торгівлі через Суецький канал зменшився на 50% у порівнянні з 2023 роком, а через Панамський канал – на 32%. Про це свідчить звіт МВФ. “Оцінки показують, що обсяг торгівлі, який пройшов через Суецький канал, скоротився на 50% у перші два місяці року, а обсяг торгівлі, що проходить навколо Мису Доброї Надії, за […]
Next
Як заявив глава ФАС Ігор Артем’єв, антимонопольна служба РФ прийняла попереднє рішення і незабаром офіційно схвалить злиття компаній «Яндекс.Таксі» і Uber. Тільки, за словами Артем’єва, потрібно подивитися «в якому вигляді» буде винесено схвалення. Аналіз ринку транспортних послуг показав, що злиття компаній ніяк не вплине на монополізацію ринку. Якщо компанія, після завершення процесу з об’єднання сервісів […]
Next
Акції Procter & Gamble, які виросли на 31,8% за останні 12 місяців, знизилися після публікації фінансових підсумків першого півріччя. «Ми забезпечили ще один сильний квартал органічного зростання продажів, основного прибутку на акцію і повернення грошових коштів акціонерам», – сказав генеральний директор Девід Тейлор. «Наші сильні результати першого півріччя дозволяють нам ще більше поліпшити наш прогноз […]
Next
Засновник Alibaba Джек Ма поступився першістю у списку найбагатших людей Китаю главі компанії Tencent Ма Хуатену. Про це 14 травня повідомив журнал Forbes. На тлі пандемії коронавірусу акції Tencent – найбільшого дистриб’ютора онлайн-ігор – з початку року зросли на 14%. А доходи ігрового спрямування компанії в першому кварталі збільшилися більш ніж на третину (31%). Відзначається, […]
Next
Майже 87 млн євро російських і білоруських компаній заморожено у зв’язку із санкціями у Литві на цей момент, повідомило литовське МВС з посиланням на дані Служби з розслідування фінансових злочинів (СРФЗ). Про це пише Інтерфакс-Україна. У тому числі, заморожено 77,88 млн євро у російських компаній та 8,9 млн євро – у білоруських. Станом на 20 грудня […]
Next
Зустріч керівників урядів чотирьох країн відбулася в четвер, 12 грудня, в Києві. Також на засіданні було узгоджено план спільного транспортного коридору між учасницями ГУАМ. «Ми домовилися, що будемо фокусуватися на поглибленні економічної співпраці. Є два пріоритетних напрямки: перше — це зона вільної торгівлі, а другий амбітний проєкт — це створення транспортного коридору, який потенційно може […]
Next
Американський виробник електромобілів Tesla зараз веде переговори щодо будівництва свого заводу в Європі. Місцева влада двох федеральних земель Німеччини і Нідерландів проводять переговори з представниками Tesla. Учасники переговорів розповіли, що компанія Tesla розглядає можливість виробництва електромобілів і їх акумуляторів. Причому Tesla має намір це робити на одному заводі. Tesla була заснована в 2003 році, і […]
Next
29 грудня 2018 року була введена в експлуатацію Ганська СЕС в Бердичівському районі Житомирської обл. потужністю 19,1 МВт. Сонячна електростанція (СЕС) складається з 50 тисяч панелей. Передбачається, що станція буде виробляти близько 17 млн кВт-год електроенергії на рік, що еквівалентно споживанню близько 6500 тисяч домогосподарств. Ганську СЕС побудувала датська компанія Better Energy LLC. Данська фонд […]
Next
В рамках угоди, компанія Уоррена Баффета повністю покине капітал USG. Berkshire Hathaway і її підрозділи, які контролюють 30,8% акцій USG, продадуть весь свій пакет. Якщо Berkshire була найбільшим акціонером USG, то Knauf займала друге місце серед всіх держателів акцій USG – їй належали близько 10% виробника. Акціонерам USG буде виплачено по $ 43,5 за акцію, […]
Next
