The American manufacturer of electric cars Tesla Inc apologized to Chinese customers for how the company responded to complaints, and promised to create a center to improve the quality of service, according to The Wall Street Journal.
The move came after one of the visitors to the Shanghai Motor Show on Monday staged a demonstration that provoked criticism of Tesla on the Internet. The woman said that faulty brakes in the Tesla Model 3 led to an accident with her parents and now they need treatment. Tesla, in turn, noted that the woman’s father was speeding at the time of the accident.
The client demanded full compensation. Tesla Vice President Grace Tao told local media on Monday that the company had tried to settle the claims but could not “comply with unreasonable demands.” She also called the woman a “professional” protester who could act in the interests of those who want to create problems for Tesla.
In response, China’s Xinhua news agency expressed surprise at Tesla’s response to the customer’s complaint.
“We apologize for failing to resolve the issue with the car owner in a timely manner,” the company said in a post on China’s Weibo platform on Tuesday. “We will try to learn from this case.”
Hours earlier, a political and legal commission of the Central Committee of the Communist Party of China had accused Tesla of arrogance and the threat it posed to Chinese customers by selling defective cars. The commission said Tesla should address the causes of Chinese customer dissatisfaction and stop “pretending it doesn’t know about the hidden dangers of which it is well aware.”
Tesla has promised to create a division that will improve the quality of customer service. The company noted that it obeys the decisions of government agencies, respects customers and actively cooperates with the authorities in all investigations.
“We will continue to listen to customers, improve their experience and serve each customer well,” said Tesla.
In March, Tesla sold about 35.5 thousand locally made Model 3 and Model Y electric cars in China, according to the China Passenger Car Association (CPCA). This is the company’s highest figure in the Chinese market.
The collapse in prices for Russian crude is undermining company profitability, forcing producers to drill and extract less oil. In particular, drilling activity fell by 16% in December 2025 compared with December 2024. Overall, it declined by 3.4% over the year, according to industry statistics cited by Bloomberg. A total of 29,140 kilometers of wells […]
Apple is preparing a major update to its Podcasts service. Users will soon be able to watch and download video content directly through the app, according to CNBC. Industry analysts say the new version of Apple Podcasts brings the service much closer in functionality to competitors such as Spotify, YouTube, and Netflix. “Twenty years ago, […]
The European Union has launched a formal investigation into the Chinese platform Shein over potential violations of EU law, including the sale of illegal goods and the use of so-called “addictive” design features, The Guardian reports. Last year, the European Commission requested information from the company, whose sales have been rapidly growing in Europe, and […]
The Ministry of Finance of Ukraine raised the equivalent of UAH 17.40 billion for the state budget on February 17 during auctions of domestic government bonds, the ministry’s press service reported. The largest share of investment came from bonds with a 3.8-year maturity and a yield of 13.1% per annum (weighted average – 12.92%), which […]
Authorities in Romania and the U.S. company Critical Metals Corp have signed an agreement to construct a rare earth elements processing plant in Brașov. According to Romania’s Energy Minister Bogdan Ivan, the facility will process concentrate extracted by the American company in Greenland. The new project is expected to help Romania become a global player […]
Ukraine has secured $690 million in grant funding from Japan and Canada under the G7’s ERA mechanism, the Ministry of Finance of Ukraine reported. “The funds have been transferred to the general fund of Ukraine’s state budget and will be directed toward financing priority government expenditures, including pension payments and social support programs for the […]
Russia’s external government debt reached $61.97 billion as of February 1, 2026, the highest figure in the past 20 years, according to data from the Ministry of Finance of Russia, reported by The Moscow Times. As of January 1, 2006, Russia’s external public debt stood at $76.5 billion, but by 2007 it had fallen to […]
The United States has issued a general license to Reliance Industries Ltd, allowing its refinery to purchase Venezuelan oil directly without violating sanctions. This was reported by Reuters, citing its sources. The license is expected to accelerate Venezuela’s oil exports and reduce crude costs for the operator of the world’s largest refining complex. The general […]
Банки Об’єднаних Арабських Еміратів слідом за кредитними організаціями Туреччини та Китаю обмежили розрахунки з Росією і стали закривати рахунки компаніям та фізичним особам. Про це повідомляє The Moscow Times. Представники громадської організації Ділова Росія зазначили, що банки ОАЕ не приймають гроші з Росії, відбувається закриття рахунків. Складнощі почалися задовго до виходу в грудні 2023 року […]
Next
“ДТЕК Дніпровські електромережі” оштрафовано за монополізм. Антимонопольний комітет (АМКУ) оштрафував компанію “ДТЕК Дніпровські електромережі” на 3,49 млн гривень за зловживання монопольним становищем на ринку послуг з розподілу електричної енергії. Про це повідомив глава АМКУ Юрій Терентьєв на своїй сторінці у Facebook. За його словами, компанію оштрафовано за відключення від джерела живлення ПС “Северная – 150”, […]
Next
Ukraine can produce an average of about 5.5 billion cubic meters of “green” hydrogen annually. This was announced on Monday, March 29, by the State Agency for Energy Efficiency. Experts of the United Nations Economic Commission for Europe with the support of the Ministry of Energy and the State Agency conducted studies of the potential […]
Next
Падіння цін на нафту призвело до того, що вартість експорту російської сирої нафти знизилася до найнижчого рівня за останні два роки. Про це пише Bloomberg. Загальна вартість поставок за чотири тижні – до 4 травня – становила близько 4,96 млрд доларыв; це на 220 млн доларыв, або 4%, менше, ніж за такий же період до 27 […]
Next
The US company, which produces seeds, has signed a licensing agreement with a major seed company about production and sale of sunflower seeds in Ukraine, Russia, Belarus, Georgia and Kazakhstan. The press service of the company officially announced about this. The americans want to make only two varieties of sunflower seeds in Ukraine. Although, […]
Next
Затвердження очікуваного Меморандуму про співпрацю між Україною та Європейською Комісією відбудеться до 1 травня, передає РБК-Україна слова глави Мінфіну Олександра Данилюка. Профільний міністр зазначив, що наразі Україна продовжує переговори з Єврокомісією, а підсумкове утвердження Меморандуму планується на 1 травня цього року. Як заявив Данилюк, остаточне погодження проекту фінансової допомоги Україні відбудеться восени 2018 року. Центральні […]
Next
Акції Intel знизилися після закриття торгів у четвер, відредагувавши на публікацію 1 кварталу, що закінчився 31 березня. Зростання акції Intel з початку року залишається негативним, проте акції виросли на 35% в порівнянні з їх березневим мінімумом. За 1 квартал прибуток на акцію Intel зріс на 63% до $1,45, опинившись на $0,17 вище оцінок аналітиків в […]
Next
Завдяки імпорту газу з Європейським Союзом Україна добре зекономила. 1,29 мільярдів доларів, і все завдяки тому, що країна більше не проводила закупівлю у “Газпрому”. Дану інформацію повідомила прес-служба НАК “Нафтогаз України”. Представники компанії додали, що саме використання газу вже як 4 роки значно зменшилось, приблизно на 30 відсотків. На сьогоднішній день ринок газу в Україні […]
Next
Податкова амністія, що закінчилася 1 березня, не принесла очікуваного фінансового результату. Про це в інтерв’ю РБК-Україна заявив голова фінансового комітету Верховної Ради Данило Гетманцев. “Ми, звичайно, сподівалися на більше”, – сказав він, зазначивши, що було кілька факторів, які вплинули на результат. “Перший фактор – це навіть не стільки війна, скільки валютні обмеження Національного банку. У формулі амністії […]
Next
Зустріч президента Володимира Зеленського з бізнесом на тему землі переноситься орієнтовно на вересень. Піти на такий крок його переконують економічні радники, в тому числі й з земельних питань. Раніше така зустріч планувалася напередодні зустрічі Зеленського з президентом ЄІБ, яку очікують цього тижня. Втім дедлайни вирішили перенести після витоку деталей про земельну реформу від Офісу президента […]
Next
Українська компанія TB Fruit, відома брендом соків «Галичина», будує в Польщі третій завод з переробки фруктів вартістю €45 млн. Про це повідомляє прес-служба компанії в Facebook. Завод буде розташований в селі Бжостовець, у Мазовецькому воєводстві, неподалік від Варшави. Цей завод повинен стати вже третім у Польщі. Також компанія має один завод у Молдові. Читайте також: […]
Next
The President of Ukraine signed the agreement on association with the EU on September 16, 2014. It was what all country has aimed and waited for so long. However, what we have today ?Are the expectations met? We decided to talk about it within the weekly Analytics from LDaily heading this time. First of all, it will […]
Next
Американський регулятор дав дозвіл на укладення угоди між китайською агрохімічної компанією China National Chemical Corporation і швейцарським виробником хімікатів Syngenta AG. Йдеться про поглинання останнього державним підприємством Китаю. Нагадаємо, що вартість вищевказаної угоди досягає рекордних 43 мільярдів доларів. Однією із головних умов Федеральної торгової комісії (FTC) для надання дозволу на здійснення даної операції була передача […]
Next
Американські підрозділи південнокорейських компаній Hyundai Motor та Kia відкликають майже 3,4 млн автомобілів у зв’язку з ризиком займання у відсіку двигуна. Про це повідомляє Національного управління безпеки дорожнього руху США (NHTSA). Йдеться приблизно про 1,64 млн машин Hyundai, зокрема про спортивні купе Genesis, і 1,73 млн автомобілів Kia 2010-2017 років випуску. Наголошується, що витік гальмівної рідини в […]
Next
Міністр економіки Мексики Ілдефонсо Гуахардо оцінив в 40% ймовірність перегляду Північноамериканської угоди про вільну торгівлю до президентських виборів 1 липня. Сполучені Штати, Мексика і Канада загрузли в торгових переговорах протягом останніх дев’яти місяців. За словами Гуахардо, для укладення угоди, яка повинна дати поштовх до модернізації 24-річної угоди, американська сторона повинні проявити гнучкість. «Я думаю, що […]
Next
Для визнання ДТЕК і Енергоатому монополістами не вистачає головної умови – можливості цих суб’єктів особисто встановлювати ціну на електрику, повідомив голова АМКУ. “Ще в 2016 році АМКУ констатував наявність структурних ознак монополії на ринку генерації електроенергії у Енергоатому і ДТЕК. Але для визнання їх монополістами цього недостатньо, тому що не вистачає головної умови – можливості […]
Next
