d502339d50295f93b6146e859805c37caf9621f5

Новости

Tesla извинилась за качество обслуживания клиентов в Китае

23.04.2021 Новости

Американский производитель электромобилей Tesla Inc извинился перед китайскими клиентами за то, как компания реагировала на жалобы, и пообещал создать центр повышения качества обслуживания, сообщает The Wall Street Journal.

Эта мера была принята после того, как одна из посетительниц автосалона в Шанхае в понедельник устроила демонстрацию, что спровоцировало критику Tesla в интернете. Женщина заявила, что неисправные тормоза в Tesla Model 3 привели к аварии, из-за которой ее родителям потребовалось лечение. Tesla, в свою очередь, отмечала, что отец женщины превысил скоростной режим в момент аварии.

Клиентка потребовала полного возмещения ущерба. Вице-президент Tesla Грейс Тао в понедельник заявила местным СМИ, что компания пыталась урегулировать претензии, но не могла “выполнить необоснованные требования”. Она также назвала женщину “профессиональной” протестующей, которая могла действовать в интересах лиц, желающих создать проблемы для Tesla.

Китайское агентство Xinhua в ответ выразило недоумение по поводу того, как Tesla отнеслась к жалобе клиентки.

“Мы приносим извинения за то, что не смогли вовремя урегулировать проблему с владельцем автомобиля, – заявила компания во вторник в публикации на китайской платформе Weibo. – Мы постараемся извлечь уроки из этого случая”.

За несколько часов до этого политико-юридической комиссия Центрального комитета Компартии Китая обвинила Tesla в высокомерии и угрозе, которую компания создает китайским клиентам, продавая имеющие недостатки автомобили. В комиссии заявили, что Tesla должна урегулировать причины недовольства китайских клиентов и перестать “делать вид, что она не знает о скрытых опасностях, о которых она хорошо осведомлена”.

Tesla обещала создать подразделение, которое займется повышением качества обслуживания клиентов. Компания отметила, что выполняет решения госорганов, уважает клиентов и активно сотрудничает с властями в рамках всех расследований.

“Мы продолжим прислушиваться к мнению клиентов, улучшать их опыт и обсуживать каждого клиента хорошо”, – заявили в Tesla.

В марте Tesla продала в Китае около 35,5 тыс. электромобилей Model 3 и Model Y местного производства, свидетельствуют данные Китайской ассоциации пассажирских автомобилей (China Passenger Car Association, CPCA). Это максимальный показатель компании на китайском рынке.

Другие статьи на эту тему

  • 2798930
    Новости

    В Литве на 35% снизилось потребление газа

    В Литве потребление природного газа в 2022 году снизилось более чем на треть. Об этом 24 января сообщил оператор газовых сетей Amber Grid. “В 2022 году Литва потребила 15,6 ТВтч газа, то есть на 35% меньше, чем в 2021 году, когда потребность страны в газе достигла 24 ТВтч, – уточнили в компании. Отмечается, что сокращение связано со значительным […]

  • bondar unian id63027 1300x820 1 1300x820
    Новости

    Завод Bayraktar в Украине: посол рассказал о продвижении проекта

    Проект будущего завода по производству Bayraktar TB2 в Украине завершен. Также сформирована вся необходимая правовая база. Об этом заявил посол Украины в Турции Василий Боднар на брифинге в Медиацентре Украина. “На сегодняшний день сформирована вся правовая база, уже, как вы знаете, ратифицировано соответствующее международное соглашение, есть компания, которая сейчас действует в Украине, она завершила подготовку […]

  • bez nazvanyya
    Новости

    В Британии продали за один фунт компанию, долей в которой владел Абрамович

    Телекоммуникационная компания Truphone в Британии, доля в которой принадлежала российскому олигарху Роману Абрамовичу, продана двум европейским бизнесменам за один фунт стерлингов. Об этом сообщает Интерфакс-Украины. Truphone куплена компанией TP Global Operations, владельцами которой являются бизнесмены Хакан Коч и Пиррос Кусиос. Сделку одобрило министерство по делам бизнеса, энергетики и промышленной стратегии Великобритании. Truphone получила лицензию от Управления […]

  • 2799301
    Новости

    Экс-министр энергетики раскритиковал регулятора за штрафы для облэнерго

    Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) не учлаобъективные факторыпри наложении штрафовна облэнерго за несоблюдение графиков отключения света.Такое мнение выразил экс-министр энергетики и защиты окружающей среды Алексей Оржельв эфире телеканала Эспрессо. “Регулятор, он же политический орган, который на сегодняшний день налагает штрафы на эти компании. Есть объективные реалии, есть объективные […]

  • 630 360 1671100905 599
    Новости

    Регулятор оштрафовал пять облэнерго за несоблюдение графиков отключений

    Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), оштрафовала пять облэнерго за “несоблюдение графиков отключений в условиях дефицита электроэнергии”. Решение о наложении штрафов на ДТЭК Киевские электросети и Одесские электросети было принято на заседании комиссии. Еще три облэнерго – Винницаоблэнерго, Волыньоблэнерго и Черновцыоблэнерго – получили аналогичные штрафы на прошлой неделе. На следующие […]

  • infl rbk 650x410
    Новости

    Инфляция в Венесуэле снизилась до 234% в 2022 году

    По итогам 2022 года инфляция в Венесуэле составила 234%. Об этом заявила вице-президент республики Делси Родригес во время встречи с лидерами турецкого и венесуэльского бизнеса, сообщило агентство Reuters. Отмечается, что с ноября Центральный банк Венесуэлы не публикует статистику по инфляции, последняя официальная информация касалась октября, когда повышение цен составило 6,2%. “В течение нескольких месяцев президент-социалист Николас […]

  • censornet news 528
    Новости

    Российский Сбербанк начал работать в Крыму

    Российский Сбербанк объявил о начале работы в оккупированном Крыму. Об этом сообщается на сайте госбанка РФ. “Сбербанк сформировал команду и начинает работать на полуострове Крым. Первые банкоматы банка уже установлены, в течение года сеть устройств самообслуживания заработает на всем полуострове”, – говорится в сообщении. Указано, что постепенно в течение 2023 года будут открываться офисы банка, первые […]

  • 30
    Новости

    В рейтинге банков Украины по числу отделений впервые изменился лидер

    Государственный ПриватБанк впервые в истории занял первое место по количеству отделений. В 2022 году он сократил 287 отделений и теперь их 1210.  В то же время, государственный Ощадбанк ныне имеет 1182 отделения – 420 за 2022 год. Об этом свидетельствуют данные Национального банка Украины (НБУ). По состоянию на 1 января 2023 года в Украине насчитывалось 5 336 действующих […]

Читайте также

italiya
Новости

Кто выкупит активы итальянской авиакомпании Alitalia

В связи с расширением рынка, укрупнением бизнеса, увеличением парка авиалайнеров, представители немецкой авиакомпании Lufthansa заинтересовались покупкой некоторых активов, ранее обанкротившейся итальянской компании Alitalia. Как стало известно, руководство компании Lufthansa готово рассмотреть создание новой компании на базе авиакомпании-банкрота и даже дать условное новое название перевозчику NewAlitalia. Заявленная сумма покупки составляет около 500 миллионов евро. Британский лоукостер […]

Далее
20200716103911 6023
Новости

Глава НБУ озвучил вопросы, которые интересуют МВФ перед траншем

Председатель Национального банка Кирилл Шевченко, который в данное время находится с визитом в Вашингтоне, заявил, что результаты пребывания миссии МВФ в Украине будут известны после решения ряда вопросов, которые беспокоят Международный валютный фонд. Об этом в среду, 11 ноября, сообщает Голос Америки. Также он выразил надежду, что миссия посетит Украину уже до конца этого года. […]

Далее
tvaua
Новости

Гончарук анонсировал масштабную “инвентаризацию” страны

Премьер-министр Украины Алексей Гончарук анонсировал масштабную “инвентаризацию” страны для получения точных сведений о реальном положении дел. Об этом он заявил в рамках встречи президента Украины Владимира Зеленского с руководством Верховной Рады, Кабинета Министров Украины и правоохранительных органов. “До конца года мы широкими мазками планируем сосредоточиться на “инвентаризации” страны. Мы проанализируем все государственные реестры, все базы […]

Далее
Criptoinversiones all
Новости

Капитализация криптовалют сократилась на $4 млрд за несколько часов

Рынок криптовалют потерял $4 миллиарда, а многие цифровые монеты подешевели более чем на 5%. Рынок криптовалют в понедельник, 4 марта, потерял $4 млрд, а много монет подешевели более чем на 5% всего за несколько часов. Об этом свидетельствуют оперативные данные Coindesk. Указано, что на данный момент Bitcoin торгуется на уровне $3700 за монету – за […]

Далее
41841 1 large
Новости

«Астарта» заявила о завершении покупки двух агрокомпаний до конца 2017 года

Как стало известно руководители крупной компании «Астарта» заявили о финальной стадии приобретения двух агрокомпаний: ООО «Агро-Ка Полтава» в Полтавской области, ООО «Злагода Плюс» в Житомирской области. Эти две компании являются экспертами по вопросу выращивания зерновых культур (кроме риса), бобовых культур и семян масличных культур. Сделку запланировано завершить до конца года. Соглашение о намерениях покупки подписано. Общая сумма […]

Далее
81327
Новости

В Украину будут инвестировать 12 американских компаний

Об этом журналистам сообщил первый вице-премьер, министр экономического развития и торговли Украины Степан Кубив. “Торговая миссия по США носила системный характер – это было 12 позиций для улучшения инвестиционного климата в Украине. Встречи с торговым представителем США Лайтхайзером и заместителем Минторге Капланом подчеркнули и усилили уровень отношений между Украиной и Штатами”, – подчеркнул он. Кубив […]

Далее
1 4
Новости

Колобов: Необходимо разморозить Реформирование НАК «Нафтогаз Украины»

«Реформирование НАК «Нафтогаз Украины» необходимо разморозить», – заявил Андрей Колобов, глава правления компании, в ходе проведения круглого стола комитетов ВР на тему «Ключевая роль Украины в энергетической безопасности Европы». Г-н Колобов акцентировал внимание на необходимости проведения поэтапной реформы с целью получения следующего транша ЕБРР, предназначенного для закупки газа из Европы. Для конкретного и четкого, согласно […]

Далее
neqsol holding logo scaled
Новости

NEQSOL Holding прокомментировал информацию о намерении стать акционером крупнейшего украинского производителя цемента ЧАО «Ивано-Франковскцемент»

NEQSOL Holding как международный стратегический инвестор заявил о своей заинтересованности расширить инвестиционный портфель в Украине, в частности выйти на рынок строительных материалов. 18 октября холдинг подал заявку в АМКУ на приобретение пакета акций ЧАО «Ивано-Франковскцемент». В NEQSOL Holding сообщили, что в данный момент холдинг и акционеры ЧАО «Ивано-Франковскцемент» находятся на финальной стадии переговоров. Планируется, что […]

Далее
218d5dd 000026 1583228085 381830 big
Новости

Украина получит от ВОЗ вакцину от коронавируса для 20% населения, – Ляшко

Украина принимает участие в программе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) по глобальному доступу к вакцине от коронавируса. После появления вакцины Украина должна будет получить дозы для 20% населения страны. Об этом написал в Facebook главный санитарный врач Виктор Ляшко. Он отметил, что на сегодня в мире на этапе доклинических исследований находятся 139 вакцин. Клинические испытания начались […]

Далее
236371
Новости

Ускорилось падение базовых отраслей экономики

В течение второго месяца карантина в Украине ускорилось падение базовых отраслей экономики, говорится в обзоре Национального банка. Так, в апреле падение Индекса производства базовых отраслей (ИПБО) составило 15,4% (по сравнению с 6,3% в марте). При этом спад в промышленности углубился до 16,2%. “При этом по областям более высокий уровень заболеваемости COVID-19 коррелировал с более значительным […]

Далее
f15e8caf8e135811b5c4fc03f6fee742
Новости

Еврокомиссия приняла ряд мер для борьбы с корпорациями, которые уклоняются от налогов

В последнее время участились сообщения о том, что крупные корпорации, которые осуществляют свою деятельность в Европе, уклоняются от уплаты корпоративных налогов и подвергаются многомиллионным штрафам со стороны регулирующих органов. В подобном обвинялись Google, Apple, Starbucks, McDonald’s  и др. Многие из транснациональных компаний, для того, чтобы снизить налоговые ставки, скрывают свои деньги в офшорах, или находят […]

Далее
1325327
Новости

Крупный игрок банковского сегмента Германии решил покорить азиатские рынки

По словам члена правления одного из крупнейших банков Германии Deutsche Bank AG Вернера Штайнмюллера на сегодняшний день правление банковского учреждения решает вопрос выхода на китайский рынок банковских услуг, т.е. изучает все возможности лицензирования банковской деятельности в Китае. Если же говорить о перспективах работы, то аналитики банка рекомендуют, так как условия работы для иностранных банковских учреждений […]

Далее
54df51adee650062ef52dede80b5a
Новости

“Энергоатом” вошел в ТОП-5 “зеленых” компаний мира

Государственное предприятие “Национальная атомная энергогенерирующая компания “Энергоатом” вошел в первую пятерку рейтинга “Лучшие зеленые энергогенерации: безуглеродные генерирующие мощности”(Top Green Power Generators: Carbon-Free Generation Capacity). Рейтинг подготовило Международное информационно-аналитическое агентство Energy Intelligence Group в рамках проекта EI New Energy. Рейтинг был составлен по результатам анализа деятельности 20 лучших энергокомпаний, производственные процессы которых не сопровождаются выбросами в […]

Далее
instagram
Новости

Instagram обвинили в незаконном сборе биометрии 100 миллионов пользователей

Компания Facebook обвиняется в незаконном хранении биометрических данных более 100 млн пользователей социальной сети Instagram. Об этом информирует издание Business Insider. В иске против корпорации указано, что Instagram обладает инструментом, который применяет систему распознавания лиц и создает «шаблон лица», который затем хранит в своей базе данных. Социальную сеть обвиняют в том, что она автоматически сканирует […]

Далее
armiya
Новости

США выделят помощь в размере 421 миллиона долларов на оборонные цели Украины

Для улучшения условий безопасности в Украине, в связи с мерами, направленными на оборонные цели страны, для принятия мер, направленных на противостояние агрессору, в соответствии с проектом «Закона об ассигновании Государственного департамента, зарубежных операций и смежных программ на 2018 финансовый год», который уже согласован, утвержден и принят соответствующим комитетом по вопросам ассигнования сената США, власти Америки […]

Далее