ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber

ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber

23.01.2020 Новини

Для взаємодії із наявними та потенційними клієнтами ПриватБанк запустив розсилку промо-повідомлень про свої сервіси й продукти у Viber, одному з провідних міжнародних додатків для вільного та безпечного спілкування. Так, за підсумками кампанії «Пропозиція роботи» цільова аудиторія ПриватБанку збільшилася на 10%, а завдяки промо-розсилці «КУБ (кредити для бізнесу)» 14,4% отримувачів повідомлень вирішили скористатися кредитною пропозицією, ще 26,6% — домовилися про особисту зустріч із представником банку.

ПриватБанк комунікує з клієнтами за допомогою месенджерів з 2013 року. Тоді банк став однією з перших компаній в Україні, що почала використовувати сучасні канали зв’язку. Основний з них — Viber, оскільки згідно з незалежним дослідженням компанії Kantar цей додаток найбільш популярний серед українців і встановлений на 96,2% смартфонів.

Банк регулярно робить розсилки промо-повідомлень про кредитні й депозитні програми та сервіси, вакансії, акції, запуск нових продуктів, перенаправляючи щомісяця 25% SMS-трафіку в Viber. Основною перевагою додатка для банку є оперативність запуску кампанії та можливість додавати до тексту картинки й посилання.

Результатом просування за допомогою Viber відкритих в банку вакансій стало збільшення цільової аудиторії на 10%. Після старту розсилки про програму «КУБ» кількість переходів за кнопкою під повідомленням склала 5,7%. Ще 16,9% одержувачів — призначили зустріч з представником банку, а 14,4% — вирішили взяти позику. Після повторної розсилки пропозиції за програмою «КУБ» кількість переходів зросла на 10,08% (15,78%), а кількість користувачів, які бажали обговорити умови кредитної програми з працівником банку — на 9,7% (26,6%).

«ПриватБанк завжди гарантує своїм клієнтам збереженість коштів і конфіденційність інформації. Обираючи канал для комунікації, ми, перш за все, звертали увагу на анонімність і безпеку. Наші фахівці протестували Viber для оцінки потенційних загроз й зробили висновок, що він повністю відповідає всім нашим критеріям. Рішення спілкуватися з аудиторією у зручному для неї форматі істотно підвищило впевненість і лояльність до банку, а також зміцнило імідж Digital Bank», — відзначили в прес-службі ПриватБанку.

«Viber постійно вдосконалюється, щоб люди могли без обмежень спілкуватися не тільки один з одним, але і з брендами. Ми намагаємося актуалізувати старі й запускати нові функції, які зроблять наш додаток ще більш корисним і зручним. При цьому — як і завжди — основою нашої ДНК є збереження особистих даних користувачів. І те, що Rakuten Viber довіряють банки, для яких питання безпеки першочергове, доводить, що ми — найбезпечніший додаток на ринку», — коментує директор з прибутку Viber, Христина Констандаке.

Viber продовжує розвиватися на ринку фінансів. Нагадаємо, що раніше, в грудні 2019 року, Rakuten Viber і Mastercard спільно з NeoPay та Edenlab запустили в Україні сервіс грошових переказів Moneytou. З його допомогою стало можливо переказувати гроші будь-кому зі знайомих безпосередньо в чаті Viber. Достатньо, щоб адресат був у списку ваших контактів у додатку. Україна стала другою країною у світі, де цей сервіс доступний. До цього Moneytou почав працювати в Угорщині.

Інші статті на цю тему

  • Компанія Honor призупинила постачання пристроїв до РФ
    Новини

    Компанія Honor призупинила постачання пристроїв до РФ

    Китайська компанія Honor призупинила постачання пристроїв до Росії. При цьому офіційної заяви про вихід із російського ринку виробник електроніки не робив, повідомляють Ведомости з посиланням на джерела. Співрозмовники видання зазначили, що постачання пристроїв Honor до Росії призупинилося ще у березні. “Зараз китайська компанія шукає партнерів у Вірменії, Грузії і вже досягла домовленості в Узбекистані, щоб ввозити до […]

  • METRO Україна передала медичне обладнання дитячій лікарні «Охматдит» у рамках благодійної акції «METRO з українцями для дітей!»
    Новини

    METRO Україна передала медичне обладнання дитячій лікарні «Охматдит» у рамках благодійної акції «METRO з українцями для дітей!»

    Компанія METRO Україна передала Національній дитячій спеціалізованій лікарні «Охматдит» медичне обладнання, кошти на яке вдалося зібрати в рамках благодійної акції «METRO з українцями для дітей!». Соціальним партнером ініціативи став Міжнародний благодійний фонд «Українська Біржа Благодійності» (благодійна платформа dobro.ua), який у партнерстві з БФ «Свічадо» реалізували благодійний проект та передали важливе медичне обладнання у дитячу лікарню. […]

  • Росія відновила поставки по Турецькому потоку
    Новини

    Росія відновила поставки по Турецькому потоку

    Російський газовий монополіст Газпром відновив транспортування газу по газопроводу Турецький потік. Про це повідомила прес-служба концерну. “Планові профілактичні роботи на газопроводі Турецький потік, заплановані на період з 21 по 28 червня 2022 року, завершено. Транспортування газу відновлено сьогодні о 20.00”, – йдеться в повідомленні. Як відомо, минулого тижня Газпром відключив Турецький потік. Перед зупинкою напередодні по […]

  • Україна отримала додатковий кредит від Японії
    Новини

    Україна отримала додатковий кредит від Японії

    Україна отримала додатковий кредит, приблизно, у $500 млн (65 млрд ієн) від Японії, повідомляє прес-служба Мінфіну в понеділок, 27 червня. Кредит надано на 30 років, у тому числі пільговий період – 10 років; процентна ставка – 1% річних. Зазначається, що кошти направлено до держбюджету для фінансування першочергових соціальних та гуманітарних видатків, охорони здоров’я. Раніше Україна отримала […]

  • Країни G7 обіцяють Україні майже 30 млрд доларів
    Новини

    Країни G7 обіцяють Україні майже 30 млрд доларів

    У 2022 році країни Великої сімки мають намір Україні виділити $29,5 млрд, йдеться в заяві, погодженій на саміті G7. “На сьогоднішній день ми готові у 2022 році виділити або пообіцяли і надали бюджетну підтримку в розмірі до $29,5 млрд, щоб допомогти Україні ліквідувати дефіцит фінансування та продовжувати забезпечувати надання основних послуг українському народу”, – йдеться […]

  • У Раді назвали терміни закінчення паливної кризи
    Новини

    У Раді назвали терміни закінчення паливної кризи

    Для нормалізації ситуації з пальним в Україні потрібно 4-6 тижнів, заявив голова енергокомітету Верховної Ради Андрій Герус. “Ті поставки, які напрацьовані сьогодні в Україну, вони не просто вже на 50% більше, ніж у травні, і продовжать зростати, але ще й мають хорошу диверсифікацію, тобто, у нас не надходить більше третини з однієї країни”, – сказав […]

  • Глава Метінвесту назвав перешкоди розвитку бізнесу у війну
    Новини

    Глава Метінвесту назвав перешкоди розвитку бізнесу у війну

    Через блокаду портів українські підприємства мають серйозні проблеми з логістикою, які роблять нерентабельним експорт продукції за кордон. Про проблеми бізнесу в умовах війни та шляхи їх вирішення розповів гендиректор Метінвесту Юрій Риженков в інтерв’ю Європейській бізнес-асоціації. “У нас є заблоковані чорноморські порти, які були традиційними для експорту не тільки до Азії, а й до Європи. Зараз ми використовуємо сухопутні […]

  • Надруковані гривні тиснуть на обмінний курс
    Новини

    Надруковані гривні тиснуть на обмінний курс

    Рада з питань фінансової стабільності України обговорила негативні наслідки для макроекономічної стабільності від надмірного монетарного фінансування дефіциту держбюджету, повідомляє прес-служба Національного банку. Станом на 22 червня центробанк надрукував 190 млрд гривень для фінансування бюджету. “Такі наслідки найбільш наочно виявляються у впливі на валютний ринок. Випущені в обіг гривні потрапляють на валютний ринок, тиснуть на обмінний курс”, – йдеться у […]

Читайте також

ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Cisco запропонувала Datadog поглинання більш ніж за $7 млрд

Cisco запропонувала софтверній компанії Datadog, що займається моніторингом для хмарних додатків, поглинання. Як повідомляє Bloomberg з посиланням на людей, знайомих з ситуацією, озвучена транснаціональним виробником мережевого устаткування оцінка значно перевищує $7 млрд, в які оцінили Datadog напередодні IPO. Однак, як повідомляє агентство, Datadog відхилила пропозицію, все-таки плануючи первинне розміщення. Як відзначають джерела Bloomberg, компанія розраховує, […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Кабмін затвердив стратегію енергобезпеки

Кабінет Міністрів на засіданні в середу, 4 серпня, схвалив стратегію енергетичної безпеки. У ході презентації документа міністр енергетики Герман Галущенко повідомив, що стратегія визначає, зокрема, 29 загроз енергетичній безпеці, ключовими з яких є кіберзагрози, агресія РФ, знос основних фондів, відсутність енергетичних резервів, вплив змін клімату на структуру і режими енергоспоживання, а також питання конкуренції на […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

МОЗ дасть 100 млн грн приватним лабораторіям, які тестують COVID-19

Кабінет міністрів виділив 100 млн грн, щоб підписати контракти з приватними лабораторіями на тестування COVID-19. Про це в понеділок, 26 жовтня, заявив головний санітарний лікар України Віктор Ляшко, повідомило інформагентство РБК-Україна. За його словами, в Україні п’ять регіонів не встигають перевіряти тести на коронавірус день в день: у Харкові, Києві, Сумах, Донецькій та Одеській областях. […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Аналітика

Бізнес – заручник безжальної політики фіскалів

Політика ДФС України, направлена на вирішення проблеми дефіциту державного бюджету, жодним чином не сприяє розвитку бізнесу. Підприємці б’ють на сполох!   Незважаючи на мораторій проведення перевірок бізнесу рік, що минає, позначився просто неймовірною активізацією дій Державної фіскальної служби України. З практики Як дуже часто трапляється в Україні, користуючись можливостями Кримінально-процесуального кодексу кримінальні провадження часто починаються з неіснуючих (простіше «надуманих») підстав. Наприклад, […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

У Boeing закликали зупинити польоти всіх 737 MAX

Корпорація рекомендувала Федеральному авіаційному агентству США зупинити польоти всіх літаків типу 737 MAX. Корпорація Boeing підтримала рішення влади США про тимчасову заборону на польоти літаків типу 737 MAX, при цьому наголосивши, що впевнена в їхній безпеці. Про це йдеться в повідомленні на сайті компанії. “У Boeing як і раніше повністю впевнені в безпеці літаків 737 […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Трамп схвалив угоду з купівлі TikTok компанією Oracle

Президент США Дональд Трамп схвалив покупку американського сегмента соціальної мережі TikTok корпорацією Oracle, передає Reuters. За даними агентства, виступаючи перед журналістами в Білому домі, Трамп «дав благословення» на угоду між Oracle і китайською компанією ByteDance, якій належить відеододаток TikTok. Глава Білого дому відзначив, що придбання сервісу вирішує проблеми національної безпеки США. Крім того, це дозволить […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

У Франції демонтують три тисячі антен Huawei

Французький оператор зв’язку Bouygues демонтує три тисячі антен мобільного зв’язку виробництва Huawei до 2028 року. “До 2028 року у нас більше не буде антен Huawei в густонаселених районах”, – заявив Олів’є Руса, президент Bouygues Telecom. За його словами, це передбачає демонтаж 3000 антен. Компанія Bouygues Telecom також прибере 5G антени Huawei в Страсбурзі, Бресті, Тулузі […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Суд Лондона розглядає апеляцію по ПриватБанку

Апеляційний суд Англії та Уельсу починає розгляд апеляційної скарги ПриватБанку на рішення першої інстанції про невідповідність юрисдикції позову фінустанови до екс-власників. Основним предметом розгляду буде обґрунтованість відмови першої інстанції в розгляді спору в британській юрисдикції і відповідних забезпечувальних заходів. Рішення апеляційного суду очікується у вересні-початку жовтня, хоча існує ймовірність, що воно буде оголошено і в […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Чи відповість Apple за злодійство технології

Ізраїльська стартап-компанія Corephotonics подала в суд на Apple за порушення авторських прав. Позовну заяву розглянесуд міста Сан-Хосе, в штаті Каліфорнія. У позовній заяві представники ізраїльського стартапу стверджують, що компанія Apple усвідомлено використовувала в своїх смартфонах-новинках iPhone 7 Plus та iPhone 8 Plus розроблену і запатентовану Corephotonics технологію подвійної камери. Відповідно, в позові представники стартапу основною […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

«Київенерго» втратив 50 мільйонів гривень

Україна відсудила у власності Ріната Ахметова, компанії «Київенерго» – більше 50-ти мільйонів гривень. Позов належав Міністерству юстиції України, і він був цілком підтриманий господарським судом Києва. Підготовче провадження у справі тривало близько 3 місяців, і за цей час, надані докази говорили самі за себе. В першу чергу, красномовні були оригінали платіжних доручень, які свідчать про […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

General Electric частково відхилила позов акціонерів

Інвестори звинувачували компанію в приховуванні страхових зобов’язань на суму $ 24 млрд і шахрайстві в звітності для підтримки бізнесу. Суд на Манхеттені частково відхилив позов інвесторів General Electric, які звинувачують компанію в приховуванні страхових зобов’язань на $ 24 млрд і махінаціях зі звітністю для поліпшення показників і підтримки бізнесу. Правда, суддя Джессі Фурман дозволила позивачам […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Китайські інвестиції в активи російських компаній

У зв’язку з прийнятими урядом Китаю програмами, які повинні стимулювати зростання іноземних інвестицій в економіку країни, а також заходами, розробленими на утримання капіталу в КНР, для результативного контролю над інвестиціями, а також планами посилення контролю інвестування в цілому, експерти «Аналітичного кредитного рейтингового агентства» (РФ) заявляють, що в результаті таких дій уряду Піднебесної збільшаться вклади в […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Головний бізнес-фестиваль країни GET Business Festival відбудеться вже 14 липня

Щороку GET Business Festival об’єднує на одному майданчику підприємницьку спільноту України, аби разом знайти рішення актуальних викликів. 14 липня 2021 року понад 3000 представників малого та середнього бізнесу зустрінуться, аби розібратися, які тенденції минулого року зміцніли, які бізнес-тренди потрібно задіяти якомога швидке, та як, зрештою, трансформується бізнес у пост-пандемічний час.  Особливістю фестивалю цьогоріч стане можливість […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Чистий прибуток Alphabet в 2019 році зросла на 11,7%

Американський холдинг Alphabet Inc. за підсумками 2019 року збільшив чистий прибуток на 11,7% в порівнянні з попереднім роком – до 34,343 мільярда доларів, повідомляється в релізі холдингу. Скоригований чистий прибуток на акції класів A, B і C за підсумками звітного періоду склав 49,16 долара проти 43,7 долара роком раніше. Виручка компанії збільшилася на 18% в […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

У світі лише 6 країн не відкрили ринок землі, серед них – Україна – Милованов

Всього лише 6 країн світу не мають вільного ринку землі: Північна Корея, Таджикистан, Конго, Венесуела, Куба і Україна. Про це заявив міністр розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства Тимофій Милованов на своїй сторінці Facebook. «Там живуть найбідніші селяни і, на жаль, наші – серед них», – розповів Тимофій Милованов. Міністр вказав, що українські чорноземи зараз […]

Далі