Yzobrazhenye

ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber

23.01.2020 Новини

Для взаємодії із наявними та потенційними клієнтами ПриватБанк запустив розсилку промо-повідомлень про свої сервіси й продукти у Viber, одному з провідних міжнародних додатків для вільного та безпечного спілкування. Так, за підсумками кампанії «Пропозиція роботи» цільова аудиторія ПриватБанку збільшилася на 10%, а завдяки промо-розсилці «КУБ (кредити для бізнесу)» 14,4% отримувачів повідомлень вирішили скористатися кредитною пропозицією, ще 26,6% — домовилися про особисту зустріч із представником банку.

ПриватБанк комунікує з клієнтами за допомогою месенджерів з 2013 року. Тоді банк став однією з перших компаній в Україні, що почала використовувати сучасні канали зв’язку. Основний з них — Viber, оскільки згідно з незалежним дослідженням компанії Kantar цей додаток найбільш популярний серед українців і встановлений на 96,2% смартфонів.

Банк регулярно робить розсилки промо-повідомлень про кредитні й депозитні програми та сервіси, вакансії, акції, запуск нових продуктів, перенаправляючи щомісяця 25% SMS-трафіку в Viber. Основною перевагою додатка для банку є оперативність запуску кампанії та можливість додавати до тексту картинки й посилання.

Результатом просування за допомогою Viber відкритих в банку вакансій стало збільшення цільової аудиторії на 10%. Після старту розсилки про програму «КУБ» кількість переходів за кнопкою під повідомленням склала 5,7%. Ще 16,9% одержувачів — призначили зустріч з представником банку, а 14,4% — вирішили взяти позику. Після повторної розсилки пропозиції за програмою «КУБ» кількість переходів зросла на 10,08% (15,78%), а кількість користувачів, які бажали обговорити умови кредитної програми з працівником банку — на 9,7% (26,6%).

«ПриватБанк завжди гарантує своїм клієнтам збереженість коштів і конфіденційність інформації. Обираючи канал для комунікації, ми, перш за все, звертали увагу на анонімність і безпеку. Наші фахівці протестували Viber для оцінки потенційних загроз й зробили висновок, що він повністю відповідає всім нашим критеріям. Рішення спілкуватися з аудиторією у зручному для неї форматі істотно підвищило впевненість і лояльність до банку, а також зміцнило імідж Digital Bank», — відзначили в прес-службі ПриватБанку.

«Viber постійно вдосконалюється, щоб люди могли без обмежень спілкуватися не тільки один з одним, але і з брендами. Ми намагаємося актуалізувати старі й запускати нові функції, які зроблять наш додаток ще більш корисним і зручним. При цьому — як і завжди — основою нашої ДНК є збереження особистих даних користувачів. І те, що Rakuten Viber довіряють банки, для яких питання безпеки першочергове, доводить, що ми — найбезпечніший додаток на ринку», — коментує директор з прибутку Viber, Христина Констандаке.

Viber продовжує розвиватися на ринку фінансів. Нагадаємо, що раніше, в грудні 2019 року, Rakuten Viber і Mastercard спільно з NeoPay та Edenlab запустили в Україні сервіс грошових переказів Moneytou. З його допомогою стало можливо переказувати гроші будь-кому зі знайомих безпосередньо в чаті Viber. Достатньо, щоб адресат був у списку ваших контактів у додатку. Україна стала другою країною у світі, де цей сервіс доступний. До цього Moneytou почав працювати в Угорщині.

Інші статті на цю тему

  • screenshot 3 14
    Новини

    TikTok заважає Норвегії виробляти боєприпаси для України

    Дата-центр TikTok заважає Норвегії виготовляти боєприпаси для України. Про це пише The Guardian. Генеральний директор компанії Nammo, співвласником якої є уряд Норвегії, заявив, що заплановане розширення її найбільшого заводу зіткнулося з перешкодою через нестачу енергії, оскільки будівництво нового дата-центру TikTok споживає електроенергію у цьому регіоні. Місцевий постачальник електроенергії Elvia підтвердив, що у мережі немає вільних […]

  • ilyustratyvne foto large
    Новини

    55% українців вважають економічну ситуацію в країні поганою – опитування

    Українці скептично оцінюють економічну ситуацію в країні: 55% опитаних оцінюють її як “дуже погану” або “досить погану”. Про це свідчать результати опитування, проведеного соціологічною службою Центру Разумкова. При цьому лише 4% оцінюють економічну ситуацію як “хорошу” або “дуже хорошу”, а 37% – як “не погану і не хорошу”. У травні 2021 року, за вісім місяців до […]

  • posivna
    Новини

    Українські аграрії отримали понад 20 млрд гривень кредитів

    З початку 2023 року українські аграрії отримали кредитів на 20 млрд гривень, з яких 7,3 млрд гривень було залучено під державні гарантії на портфельній основі. Про це повідомило Міністерство аграрної політики та продовольства України у Facebook. “Станом на сьогоднішній день понад п’ять тисяч аграріїв отримали кредитів на суму 20,149 млрд гривень, у тому числі за програмою […]

  • 11312852
    Новини

    Hyundai і Kia відкликають 570 тисяч авто, проданих у США

    Південнокорейська компанія Hyundai та її дочірнє підприємство Kia відкликають понад 570 тисяч автомобілів, проданих у США, через загрозу короткого замикання. Згідно із заявою, представленою в Національне управління дорожньої безпеки США (NHTSA), у бракованому тягово-зчіпному пристрої через потрапляння пилу або води можуть статися коротке замикання і загоряння. Зазначається, що дефект виявлено в моделях Hyundai Santa Cruz […]

  • 2814477
    Новини

    Росія стала вчетверо менше платити за боргами через санкції

    Країна-агресор Росія у 2022 році отримала вчетверо менше грошей, ніж очікувалося. Через міжнародні санкції країни-боржники призупинили платежі за держкредитами, повідомляє РБК з посиланням на дані Мінфіну РФ. Так, за минулий рік країни-боржники заплатили лише 11,13 млрд рублів ($145 млн) відсотків, хоча планувалася інша сума – 48,68 млрд рублів (майже $635 млн). При цьому відсоткові доходи за […]

  • bez nazvanyya 5
    Новини

    Суд дав НБУ право на примусовий продаж суднобудівного заводу Жеваго

    Суд остаточно підтвердив право Національного банку на примусову реалізацію майна ПАТ Київський суднобудівно-судноремонтний завод поза процедурою банкрутства, повідомляє прес-служба НБУ. “Національний банк України отримав можливість за рішенням суду завершити примусову реалізацію майна ПАТ Київський суднобудівно-судноремонтний завод поза процедурою банкрутства. Це стало можливим завдяки рішенню Північного апеляційного господарського суду, який 15 березня 2023 року залишив без змін ухвалу […]

  • 2814641
    Новини

    IKEA продала останню фабрику у Росії

    Шведська компанія IKEA продала свій останній виробничий майданчик у Росії – меблеву фабрику в Новгородській області. Покупцем став співвласник петербурзької компанії Slotex Вадим Осипов. Зазначається, що два інші підприємства дісталися лісопромисловій компанії з Комі Лузалес. За інформацією видання, загальна сума всіх угод могла скласти близько 15 млрд рублів – на чверть менше суми, яку запитував […]

  • 45d99cbbc4587ecbbb9fd55805c3ab31
    Новини

    Акції Deutsche Bank впали на 13%

    Акції одного з найбільших банків єврозони, німецького Deutsche Bank у п’ятницю, 24 березня, знизилися на 13%. У нижній точці ціна цінного паперу опускалася до 7,9 євро за штуку, побивши рекорд останніх п’яти місяців, свідчать дані біржі XETRA. Акції банку падають третій день поспіль. З початку березня Deutsche Bank втратив близько 20% від своєї вартості, пише Reuters. […]

Читайте також

ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Український аграрний експорт суттєво збільшився

За перші 2 місяці 2018 року експортно-імпортний аграрний товарообіг значно зріс. Підсумковий показник досяг позначки в $3,7 млрд, з яких $2,8 млрд займає аграрний експорт. Згідно зі словами чиновниці профільного міністерства Ольги Трофімцевой, експортний обсяг агроподукції в країни ЄС склав більше $1 млрд. Варто підкреслити, що при ототожненні сучасних даних з показниками минулого року, за […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

UniCredit Group продала 99.9% акцій «Укрсоцбанку»

Приватна холдингова компанія UniCredit Group завершила угоду з міжнародною фінансовою організацією ABH Holdings S.A. щодо передачі 99,9% акцій українського підприємства, яке надає різного роду фінансові послуги в рамках українського ринку, “Укрсоцбанк”. В обмін акціонери UniCredit Group отримують у власність монетарний пакет акцій корпорації ABH Holdings: 9,9% акцій. Італійський фінансовий конгломерат UniCredit Group – одна з […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Кабмін ініціював легалізацію майнінгу криптовалют

Кабінет Міністрів ініціював реєстрацію видобутку криптовалюти в Класифікаторі видів економічної діяльності (КВЕД), повідомляє Укрінформ з посиланням на повідомлення Урядового порталу. Глава одного з комітетів уряду, Перший віце-прем’єр Кубів зобов’язав деякі урядові органи зайнятися розробкою актів, що регулюють легалізацію майнінгу за допомогою внесення необхідних записів до Національного класифікатора “Класифікація видів економічної діяльності”. Надалі планується поступова розробка […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Стало відомо куди інвестує Єврокомісія

Єврокомісія розщедрилась на великі інвестиції. Подарунок долі спіткав енергозберігаючі німецькі локомотиви. Розмір вкладу сягнув 500 млн євро. Повідомляється, що на реалізацію проекту дали декілька років, з 2018 по 2022. Єврокомісія навіть вже затвердила реалізацію плану інвестицій в проект Німеччини, тому успіх чекає на проект – «енергозберігаючі технології при вантажних перевезеннях». Комісія вподобала німецьку схему, тому […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Помста Луценка, або Довгий розбазарив унікальні землі Києва

Депутат Верховної Ради України, представник партії «Воля народу», Олесь Довгий підозрюється в незаконному виділенні землі в кількості десяти унікальних ділянок, що належали раніше заказнику «Жуків острів», загальною площею 44,25 га в Києві, в період 2007-2009 рр., користуючись своїм службовим становищем, а також у змові з групою осіб. Генеральний прокурор України вже підписав повідомлення про підозру. […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Зеленський пропонує скасовувати візи для туристів

В’їзні візи для громадян країн, з яких туристи хочуть приїжджати в Україну, необхідно скасувати. Про це заявив президент Володимир Зеленський на зустрічі з представниками туристичного бізнесу в Кам’янці-Подільському. “Я дам завдання – тому що це моя вертикаль, МЗС. Моя пропозиція про візову лібералізацію, особливо зараз – скасувати візи з того списку країн, громадяни яких хочуть […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Три українські банки отримали письмові зауваження від НБУ і один банк покарали штрафом

У зв’язку з порушенням законодавства України про публічних діячів, а також за недотримання порядку реєстрації проведених фінансових операцій, які є обов’язковими до фінансового моніторингу – три українські банки отримали письмові зауваження від НБУ і один банк покарали штрафом за період роботи в липні поточного року. Фахівці Національного банку України проаналізував роботу установ банківського сегмента і зафіксували […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Акції Xerox падають в ціні після скасування злиття з Fujifilm

Акції Xerox Corp впали на 4% після того, як керівництво компанії заявило, що вони відмовилися від запланованого злиття з Fujifilm Holdings Corp в розмірі $6,1 млрд. Основною причиною припинення переговорів щодо злиття вважається протистояння деяких акціонерів Xerox даній угоді. «Існує велика різниця між нашою оцінкою і оцінкою найбільших інвесторів Xerox вартості компанії», – сказав Рёсуке […]

Далі
paypal 1
Новини

PayPal купує шведський стартап iZettle

PayPal Holdings Inc погодилися купити шведський фінансово-технологічний стартап iZettle, що стало одним з найбільших придбань в історії американського ринку платіжних онлайн-систем. Угода дозволить каліфорнійській компанії розширити свій бізнес на міжнародних ринках, де вона буде конкурувати зі Square Inc з Силіконової Долини, заснованої генеральним директором Twitter Джеком Дорсі. Базована в Стокгольмі iZettle пропонує малим підприємствам мініатюрний […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Інвестиційне посилення, або Банк «Львів» перерозподіляє активи

У зв’язку з бажанням працювати на ринку надійних банківських послуг, з можливістю надання якісних і орієнтованих на клієнтів фінансових послуг малого і середнього бізнесу на території Західної України, для посилення даної установи інвестиціями зі Швейцарії, представники швейцарської компанії ResponsAbility Participations AG звернулися до Національного банку України з причини придбання активів банку «Львів». Стало відомо, що […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

План Мей щодо Brexit вбиває торговельну угоду з США – Трамп

Президент США Дональд Трамп піддав прямий критиці стратегію прем’єр-міністерки Великобританії Терези Мей з приводу Brexit, заявивши, що це, ймовірно, може вбити надії на торговельну угоду між США і Великобританією. В інтерв’ю, опублікованому всього за кілька годин до зустрічі Президента США з королевою Єлизаветою II, Трамп дорікнув щодо «дуже невдалих» результатів переговорів прем’єр-міністерки з приводу Brexit. […]

Далі
Netflix price rise 11343151566193338082
Новини

Число передплатників Netflix в усьому світі склало 158,3 млн осіб

Кількість передплатників сервісу потокового відео Netflix Inc. в світі склало 158,3 млн осіб. Компанія представила нові детальні дані про аудиторію і виручці за межами США, прагнучи загострити увагу аналітиків і інвесторів Уолл-стріт на зростанні компанії на інших ринках. З цих даних випливає, що з початку 2017 року кількість передплатників Netflix в Європі, на Близькому Сході […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

МЕРТ заснувало Офіс розвитку малого і середнього бізнесу

Міністерство економічного розвитку і торгівлі України створить Офіс з розвитку малого та середнього бізнесу. «Офіс буде діяти в якості консультативного органу при міністерстві і координуватиметься заступником міністра економічного розвитку і торгівлі України, відповідальним за формування та реалізацію державної політики в галузі розвитку підприємництва Максимом Нефьодовим», – йдеться в звіт міністерства. Створення офісу передбачено стратегією розвитку […]

Далі
5c654914b8254
Новини

Названо топ країн з грошовими переказами в Україну

Найбільше переказів в Україну надходять з США та Ізраїлю. За перший квартал 2019 року обсяг внутрішньодержавних переказів виріс майже на 36% в порівнянні з аналогічним періодом 2018 року. Про повідомив НБУ. В межах України сума переказів склала 46,77 млрд грн або 1,713 млрд доларів (в екв.) – 73,86% від загальної суми переказів; в Україні – […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Uber: про перші успіхи в Україні

Представники американської міжнародної компанії Uber, яка почала свою роботу в Україні в червні 2016-го року, прозвытували щодо своїх успіхів у рамках українського ринку. Згідно з інформацією, що її озвучили керівники інноваційного сервісу, за час існування Uber в Україні на порталі перевізника зареєструвалося близько 200 тисяч користувачів. З кожним місяцем кількість здійснюваних поїздок зростає. Наприклад, якщо […]

Далі
ПриватБанк зміцнив статус Digital Bank за допомогою Viber
Новини

Facebook запустила власну платформу для торгівлі

Компанія Facebook представила власну платформу для інтернет-торгівлі Facebook Shops. Про це повідомляє The Verge. Сервіс дозволить інтернет-магазинам безкоштовно створювати свої онлайн-вітрини в соціальних мережах Facebook і Instagram і продавати товари безпосередньо покупцям на своїй платформі. Самі магазини будуть працювати на сторонніх платформах (включаючи Shopify, BigCommerce і Woo). Створення свого інтернет-магазину буде безкоштовним, Facebook буде отримувати […]

Далі