Yzobrazhenye

ПриватБанк укрепил статус Digital Bank с помощью Viber

23.01.2020 Новости

Для взаимодействия с существующими и потенциальными клиентами ПриватБанк запустил рассылку промо-сообщений о своих сервисах и продуктах в Viber, одном из ведущих международных приложений для свободного и безопасного общения. Так, по итогам кампании «Предложение работы» целевая аудитория ПриватБанка увеличилась на 10%, а благодаря промо-рассылке «КУБ (кредиты для бизнеса)» 14,4% получателей уведомления решили воспользоваться кредитным предложением, ещё 26,6% – договорились о личной встрече с представителем банка.

ПриватБанк коммуницирует с клиентами с помощью мессенджеров с 2013 года. Тогда банк стал одной из первых компаний в Украине, кто начал использовать современные каналы для связи. Основной из них – Viber, так как согласно независимому исследованию компании Kantar данное приложение наиболее популярное среди украинцев и установлено на 96,2% смартфонов.

Банк регулярно делает рассылки промо-сообщений о кредитных и депозитных программах и сервисах, вакансиях, акциях, запуске новых продуктов, перенаправляя ежемесячно 25% SMS-трафика в Viber. Основным преимуществом приложения для банка является оперативность запуска акции и возможность добавлять к тексту картинки и ссылки.

Результатом продвижения с помощью Viber открытых в банке вакансий стало увеличение целевой аудитории на 10%. После старта рассылки о программе «КУБ» количество переходов по кнопке под сообщением составило 5,7%. Ещё 16,9% получателей – назначили встречу с представителем банка, а 14,4% – решили взять займ. После повторной рассылки предложения по программе «КУБ» – количество переходов возросло на 10,08% (15,78%), а число пользователей, желающих обсудить условия кредитной программы с работником банка – на 9,7% (26,6%).

«ПриватБанк всегда гарантирует своим клиентам сохранность средств и конфиденциальность информации. Выбирая канал для коммуникации, мы, прежде всего, обращали внимание на анонимность и безопасность. Наши специалисты протестировали Viber для оценки потенциальных угроз и пришли к выводу, что он полностью соответствует всем нашим критериям. Решение общаться с аудиторией в удобном для неё формате существенно повысило уверенность в банке и лояльность к нему, а также укрепило имидж Digital Bank», – отметили в пресс-службе ПриватБанка.

«Viber постоянно совершенствуется, чтобы люди могли без ограничений общаться не только друг с другом, но и с брендами. Мы стараемся актуализировать старые и запускать новые функции, которые сделают наше приложение ещё более полезным и удобным. При этом – как и всегда – основой нашей ДНК является приватность личных данных пользователей. И то, что Rakuten Viber доверяют банки, для которых вопрос безопасности – первостепенный, доказывает, что мы самое безопасное приложение на рынке» – комментирует директор по доходам Viber, Кристина Констандаке.

Viber продолжает развиваться на рынке финансов. Напомним, что ранее, в декабре 2019 года, Rakuten Viber и Mastercard совместно с NeoPay и Edenlab запустили в Украине сервис денежных переводов Moneytou. С его помощью стало возможно переводить деньги кому-либо из знакомых прямо в чате Viber. Достаточно, чтобы адресат был в списке ваших контактов в приложении. Украина стала второй страной в мире, где доступен сервис. До этого Moneytou начал работать в Венгрии.

Другие статьи на эту тему

  • 2800281
    Новости

    Турция объявила о проведении газового саммита

    Турция проведет 14-15 февраля газовый саммит при участии представителей стран-производителей газа и потребителей из числа государств Европы. Об этом сказал министр энергетики и природных ресурсов Турции Фатих Донмез. “Скоро Турция станет большим супермаркетом для торговли газом. В этой связи мы 14-15 февраля проведем Стамбульский газовый саммит. На нем мы сведем за одним столом производителей с […]

  • 1200x 1
    Новости

    Индийская Adani потеряла уже более $70 млрд – Bloomberg

    Акции большинства индийских компаний Adani Group продолжили падение на фоне скандала. Потери на фондовом рынке за три дня достигли 72 миллиардов долларов, сообщило агентство Bloomberg. Отмечается, что ситуацию не остановило то, что индийский конгломерат в течение выходных пытался опровергнуть обвинения в мошенничестве американской Hindenburg Research. Adani Group назвала заявления Hindenburg безосновательными, сравнив их с атакой […]

  • e5d035b88e70d03f8e284e50ccd4693d
    Новости

    Tesla отчиталась о рекордной прибыли в четвертом квартале 2022 года

    Производитель электроавтомобилей Tesla получил рекордную прибыль по итогам четвертого квартала 2022 года. Об этом 25 января сообщила пресс-служба компании. Отмечается, что квартальная выручка корпорации выросла на 37%, до 24,3 миллиарда долларов. Это – самый высокий показатель в истории Tesla. Чистая прибыль в октябре-декабре выросла до 3,69 миллиарда долларов по сравнению с 2,3 миллиарда долларов за аналогичный период […]

  • 783278 full
    Новости

    Toyota третий год подряд лидирует по продажам авто

    Toyota Motor Corp продала 10,5 миллиона автомобилей в 2022 году, сохранив статус лидера по продажам в мире третий год подряд. Об этом сообщило агентство Reuters. Отмечается, что мировые продажи группы, включая подразделение грузовых автомобилей Hino Motors и производителя малолитражных автомобилей Daihatsu, снизились на 0,1%. Но рекордные зарубежные продажи в 8,6 миллиона автомобилей помогли компенсировать падение […]

  • spyrtzavody
    Новости

    На приватизацию выставлен очередной спиртзавод

    Фонд госимущества выставил на приватизацию комплекс Вашковского спиртзавода в Черновицкой области. Стартовая цена снижена на 50% и составляет 1,9 млн грн. Аукцион запланирован на 6 февраля. Об этом сообщает пресс-служба Фонда. Спиртзавод находится в городе в 40 км от Черновцов и около 70 км от государственной границы Украины. “Транспортная развязка позволяет перевозить продукцию в областные центры запада […]

  • 2800465
    Новости

    Из-за войны в прошлом году 83% украинских компаний потерпели спад

    У 83% компаний, являющихся членами Европейской Бизнес Ассоциации, произошло падение бизнеса в 2022 году. Об этом сообщает Европейская Бизнес Ассоциация. Пресс-служба ЕБА отмечает, что до полномасштабного вторжения 83% компаний ожидали положительной динамики развития своего бизнеса в 2022 году. Такая же доля компаний констатирует сегодня падение. “По итогам 2022 года большинство компаний сообщают о падении их доходов в […]

  • 2798945
    Новости

    Регулятор оштрафовал девять облэнерго за несоблюдение графиков отключений

    Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), 30 января оштрафовала 4 облэнерго за “несоблюдение графиков отключений в условиях дефицита электроэнергии”. Соответствующее решение было принято сегодня на заседании комиссии. В частности, штраф наложен на Львовоблэнерго, Закарпатьеоблэнерго, ДТЭК Киевские региональные электросети и Полтаваоблэнерго. Таким образом, за последние две недели НКРЭКУ оштрафовала уже 9 […]

  • censor social
    Новости

    Украина открыла 12 новых рынков для продукции животноводства

    В 2022 году Украина открыла 12 новых рынков для продукции сектора животноводства и получила 22 международных ветеринарных сертификата на экспорт продуктов украинских агрокомпаний. Об этом сообщает Госпродпотребслужба. Сообщается, что был согласован экспорт в 12 стран мира: Албания – мясные полуфабрикаты; Грузия – улитки для потребления человеком; Доминикана и Кения – молоко и молочные продукты; Израиль – […]

Читайте также

iii
Новости

Итоги опроса, или Бизнес прогнозирует обменный курс

Результат опроса «Индекса деловых ожиданий», проведенного Национальным банком Украины во втором квартале текущего года, резюмирует: 57,8 процента представителей бизнеса (опрос проводили исключительно среди руководителей крупных компаний) убежденно прогнозируют обменный курс по 26-29 гривен за доллар в период следующих двенадцати календарных месяцев. Данные опубликованы на сайте НБУ. Итоги опроса подтверждают, что количество участников опроса, убежденных в […]

Далее
755719365083465
Новости

Акции Nokia подешевели на 25%

Акции Nokia потеряли 25% за один день. Разработка и производство нового оборудования для развертывания мобильных сетей оказались слишком дорогим. Поэтому компания лишила собственных акционеров выплат по дивидендам. Телекоммуникационная корпорация Nokia снизила годовой прогноз прибыли и остановила выплату дивидендов своим акционерам. Компания предупредила, что ей необходимо экономить деньги, чтобы покрыть высокие затраты на развертывание сетей пятого […]

Далее
61d56a
Новости

Туризм в Великобритании растет на фоне слабеющего фунта

По подсчетам компании ForwardKeys, которая занимается статистикой в сфере туризма, число туристов в страну увеличилось на 20 %. Связывают это с ослабевающим фунтом и ростом платежеспособности туристов. Число туристов из США увеличилось на 5%, а индийское население начало больше путешествовать на 20 %. Больше всего туристов из Китая, так как их национальная валюта более крепкая […]

Далее
9343dc4934c0dddcb980b09dc11987bb
Новости

Rolls-Royce сократил больше 4 тысяч работников ради повышения прибыльности

Rolls-Royce должна сократить 4 600 рабочих мест в течение двух лет в рамках стратегии босса компании Уоррена Иста по сокращению расходов и повышению прибыльности и динамичности самой известной инженерной компании Великобритании. Ист, бывший технический директор, пересмотрел стратегию ведения бизнеса 134-летним Rolls с тех пор, как занял пост СЕО автопроизводителя в 2015 году. Новые сокращения происходят […]

Далее
Netflix price rise 11343151566193338082
Новости

Число подписчиков Netflix во всем мире составило 158,3 млн человек

Количество подписчиков сервиса потокового видео Netflix Inc. в мире составило 158,3 млн человек. Компания представила новые детальные данные об аудитории и выручке за пределами США, стремясь заострить внимание аналитиков и инвесторов Уолл-стрит на росте компании на других рынках. Из этих данных следует, что с начала 2017 года число подписчиков Netflix в Европе, на Ближнем Востоке […]

Далее
1412437 1465364073792450 3264859149466333780 o
Новости

Налоговая милиция: возвращение

Налоговая милиция продолжит работать в прежнем порядке. Об этом сообщает первый заместитель главы ГФС Сергей Билан, ссылаясь на официальное разъяснение, полученное от главы Комитета Верховной Рады Украины по вопросам налоговой и таможенной политики 12 января этого года. Не смотря на то, что нововведения Налогового кодекса начали действовать с 1-го января 2017-го года, налоговая милиция не […]

Далее
Screenshot 1 3
Новости

American Airlines достигла соглашения с Boeing по поводу компенсаций за самолеты 737 MAX

Американская авиакомпания American Airlines и авиастроительный концерн Boeing пришли к соглашению о возмещении убытков, которые повлекла за собой приостановка эксплуатации самолетов модели Boeing 737 MAX. Об этом сообщается в пресс-релизе, опубликованном на сайте авиакомпании. Компания сообщила, что в программу распределения прибыли будет внесена дополнительная сумма в размере $30 млн, которая будет разделена между сотрудниками American […]

Далее
1151687
Новости

Украина ожидает первый транш от МВФ в размере $2 млрд

Украина добилась увеличения помощи от МВФ с $5 до $8 млрд, а также выполнила условия МВФ с принятием законов о земле и банках. Первый транш в мае может составить $2 млрд в случае подписания новой программы. Об этом сообщил Президент Владимир Зеленский.“Мы договорились с руководством МВФ, что как только мы выполним эти условия, на протяжении […]

Далее
192817.926259.8688
Новости

Стала известна стоимость пикапа Tesla

Новинка компании Tesla – электропикап – поступит в продажу по базовой цене $50 тысяч. Презентация машины состоится 21 ноября в Лос-Анджелесе. Ранее в Twitter глава Tesla Илон Маск сообщил о том, что церемония презентации машины, которую он назвал Cybertruck, состоится неподалеку от предприятия компании SpaceX, где производят ракеты. Маск считает, что электропикап будет превосходить самый […]

Далее
344697ff0c8cfefa5e5ef9a43477566be21c2c4a
Новости

АМКУ оштрафовал на 200 млн грн поставщиков продуктов

Антимонопольный комитет Украины 26 октября вынес решение по двум делам, касающимся сговора при участии в публичных закупках. АМКУ оштрафовал нарушителей на общую сумму около 200 млн гривен, сообщает пресс-служба ведомства. “Эти компании и ФЛПы занимались поставкой продуктов питания учебным заведениям и другим заказчикам в Полтавской, Харьковской и Сумской областях”, – отмечается в сообщении. Так, в первом деле […]

Далее
valyuta 20 01
Новости

Украинцы уменьшили продажу валюты банкам, но увеличили покупку

В феврале 2018 года украинцы продали банкам валюту на эквивалент $699,5 млн, тогда как месяцем ранее этот показатель составлял $837,3 млн. Об этом свидетельствуют данные на сайте Национального банка Украины. При этом, покупка валюты у банков выросла с $580 млн в январе до $680,9 млн в феврале 2018-го.  Таким образом, чистая продажа валюты украинцами в феврале составила $18,6 млн. Объем покупки […]

Далее
obmin valiut dolary 1445968799
Новости

Украина сможет похвастаться аппаратами для обмена валюты

Украина уже совсем скоро сможет похвастаться аппаратами для обмена валюты. Банки уже начали устанавливать первые устройства. Две новинки можно будет отыскать в Киеве, в помещении аэропорта «Борисполь». Аппараты имеют специальную маркировку – устройства RwS Банка. Но стоит отметить, что они не относятся к данному финансовому учреждению, а лишь находятся у него в аренде. Обслуживаются аппараты […]

Далее
44865646 303
Новости

Министры сельского хозяйства стран G20 озабочены “протекционизмом”

Министры сельского хозяйства стран «Большой двадцатки» заявили, что они обеспокоены растущим использованием протекционистских нетарифных торговых мер, несовместимых с нормами Всемирной торговой организации (ВТО). Министры из стран, включая США и Китай, в Буэнос-Айресе во время плановой встречи указали в совместном заявлении, что они подтвердили свое обязательство не утверждать «ненужные препятствия» для свободной торговли и подтвердили свои […]

Далее
Hasenkopf Projekt Huawei Mineralwerkstoff Theke 900x600
Новости

Американский оператор Verizon выплатит Huawei $ 1 млрд

Huawei требует от Verizon оплату лицензионных сборов за патенты. Использование около 230 патентов китайского разработчика обязывает американскую компанию выплатить больше $ 1 млрд. Патенты, которые охватывают широкий спектр предложений от сетевого оборудования до технологий IoT, при этом они включают 20 поставщиков среди которых довольно крупные американские фирмы. К некоторым фирмам Huawei обратился на прямую, на […]

Далее
630 360 1579446382 947
Новости

Капитализация Facebook впервые превысила $1 трлн

Акции американской компании Facebook выросли на 4,18%, до 355,64 долларов по итогам торгов в понедельник, 28 июня, и составили 1,008 трлн долларов совокупной стоимости компании. Резкий скачок котировок связан с решением суда, который отклонил антитрастовый иск Федеральной торговой комиссии США. Это дело могло привести к разделению бизнеса Facebook. “Федеральный суд отклонил жалобу Федеральной торговой комиссии […]

Далее