Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу

Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу

09.07.2018 Новини

З дослідження Juniper Research стало відомо, що вже до 2023 року чат-боти стануть тим ласим шматочком, який допоможе бізнесу в значній економії. Із загального огляду навіть були відкриті приблизні цифри – 11 мільярдів доларів. Дана сума зможе бути доступна, якщо в майбутньому чат-боти будуть використовуватися замість торгових представників (обслуговування клієнтів). Вже в цьому році чат-боти принесли тільки хороші результати. Вже помітна значна економія в розмірі 6-ти мільярдів доларів.

Чат-боти зможуть скоротити час очікування відповіді по телефону. Адже не вчасно прийнятий дзвінок може розповісти багато клієнту про компанію. Також вони стали виручати в соціальних мережах – оперативна відповідь та економія для організації, в розмірі двох мільярдів годин до 2023 року. Індустрія «ботів» обіцяє низькі витрати і економію часу. Експерти заявили, що вони відмінно підійдуть для роздрібної торгівлі, охорони здоров’я, а також банківської справи. А ще, вони виявили цікавий факт, боти обходяться набагато дешевше ніж послуги людей, а працювати в якості служби для підтримки клієнтів можуть дуже навіть не погано.

Читайте також: Робот Софія – чат-бот?

Інші статті на цю тему

  • Укрзалізниця запровадила настільні ігри у поїздах
    Новини

    Укрзалізниця запровадила настільні ігри у поїздах

    Пасажири міжнародних пасажирських поїздів, що прямують до Польщі, Угорщини та Австрії, а також на Закарпаття отримали можливість пограти у настільні ігри. Про це повідомляє прес-служба Укрзалізниці. Вказано, що було обрано 100 вагонів на довгих маршрутах до Відня, Будапешта, Варшави, Гелма, Перемишля та Ужгорода. Їх “екіпірували” шахами, шашками, нардами та ексклюзивною грою Залізниця. В УЗ пояснили, що […]

  • 2761397
    Новини

    У Німеччині закликали запустити Північний потік-2

    Правляча коаліція Німеччини висловилася за відкриття газопроводу Північний потік-2 для наповнення російським газом сховищ на зиму. На цьому наголосив віце-спікер Бундестагу від Вільної демократичної партії Вольфганг Кубікі в інтерв’ю RND. “Ми повинні відкрити Північний потік-2 якнайшвидше, щоб заповнити наші газові сховища на зиму. Немає вагомих причин не відкривати Північний потік-2”, – повідомив він. Політик вважає, що якщо до Німеччини таким чином, […]

  • 4fa8d5ee16803684671a70cb98da0dbd
    Новини

    Японія у липні відновила імпорт нафти з РФ

    Японія у липні відновила імпорт нафти з Росії, хоча у червні закупівлі сировини довели до нуля. Про це свідчить звіт Міністерства фінансів країни. Обсяг постачання минулого місяця скоротився на 65,4%, порівняно з аналогічним періодом 2021 року. Обсяг імпорту зрідженого газу з Росії впав на 26,1%, порівняно з минулим роком, а вугілля – на 40,1%. Також скоротилися […]

  • img 3197
    Новини

    НБУ дав прогноз купівельної спроможності гривні

    У найближчі три роки купівельна спроможність гривні впаде, щонайменше, удвічі, заявив голова Національного банку Кирило Шевченко в колонці для LB.ua. Він нагадав, що цього року інфляція перевищить 30%, наступного – 20%, і лише 2024 року знизиться до однозначного рівня. “Тобто, за ці три роки купівельна спроможність гривні знизиться майже вдвічі”, – пояснив Шевченко. При цьому він […]

  • image
    Новини

    IKEA ліквідує свою “дочку” у Росії

    Шведський ритейлер IKEA вирішив ліквідувати дочірню компанію, яка керує магазинами мережі в Росії. Про це повідомляє Forbes Russia з посиланням на дані системи СПАРК. Вказано, що заяву про ліквідацію ТОВ Ікеа дім було подано 15 серпня, а відповідні документи будуть підготовленими наступного тижня – 23 серпня. Про свої вимоги кредитори можуть заявити протягом двох місяців з […]

  • 2760499
    Новини

    Сайт Енергоатому зазнав потужної кібератаки

    Російські хакери здійснили потужну кібератаку на офіційний сайт державної компанії Енергоатом. Про це повідомляє її прес-служба. “Сьогодні відбулася найпотужніша з початку повномасштабного вторгнення Росії хакерська атака на офіційний сайт ДП НАЕК Енергоатом. Його атакували з території Російської Федерації”, – йдеться у повідомленні. Вказано, що російська група “народна кіберармія” здійснила кібератаку, використовуючи 7,25 млн бот-юзерів, які протягом трьох годин симулювали […]

  • 2760607
    Новини

    Dodge вперше за десять років представив новий автомобіль

    Американська автомобільна компанія Dodge представила свій перший новий спортивний кросовер Dodge Hornet. Про це повідомляє CNET. Зазначається, що американський побратим Alfa Romeo Tonale має дволітровий двигун, потужністю понад 265 кінських сил і 9-ступінчасту автоматичну КПП. Він розганяється до 96 км/год за 6,5 секунди, що робить його найшвидшим кросовером, вартістю до 30 тисяч доларів. Водночас у автомобіля буде […]

  • 2759649
    Новини

    Україна відновила постачання нафти з РФ до Чехії

    Постачання російської нафти до Чехії південною ділянкою трубопроводу Дружба транзитом через Україну відновилося після перерви, яка тривала більше тижня. “Постачання відновилося о 20:00”, – повідомила агентству AFP увечері в п’ятницю прес-секретар компанії Mero, власника та оператора чеської ділянки нафтопроводу Дружба. Міністр промисловості та торгівлі Чехії Юзеф Сікела раніше заявив, що його країна знайшла спосіб сплатити […]

Читайте також

9 original
Новини

Wizz Air ввів послугу автоматичної реєстрації на рейс

Угорська лоукост-авіакомпанія Wizz Air запустила для своїх клієнтів нову послугу – автоматичну реєстрацію на рейс. Система буде реєструвати пасажира на рейс за 50 годин до вильоту. Після процедури клієнт, як і при самостійному “чекіні”, отримує електронний квиток на пошту. Однак реєструє робот тільки одну людину на один рейс. Тобто для автоматичного отримання посадкового талона для […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

США продовжують знижувати видобуток нафти

У США за останній тиждень травня добовий видобуток нафти знизився ще на 200 тисяч барелів – до 11,2 млн барелів. Про це йдеться у звіті Управління енергетичної інформації Міненерго США, опублікованому в середу, 3 червня. В цілому з середини березня видобуток у США впав на 1,9 млн барелів на добу (-14,5%). Сховища нафти в США, […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Renault може запустити виробництво в Україні

Це дозволить створити додаткові робочі місця і розширити експортні можливості країни. Україна може стати регіональним хабом автовиробництва, заявив Володимир Гройсман. Українська влада проводить обговорення з керівництвом французького автоконцерну Renault про можливість розміщення виробництва автомобілів цієї групи в Україні. Володимир Гройсман підкреслив, що це дозволить і створити додаткові робочі місця, і розширити експортні можливості країни. Гройсман […]

Далі
41100099aaac4d27efee43a7fde
Новини

Японія витратить на підтримку економіки $1 трлн

Прем’єр-міністр Японії Сіндзо Абе оприлюднив пакет заходів стимулювання, який він назвав одним з найбільших в світі, для пом’якшення економічного удару, викликаного пандемією коронавіруса. Про це повідомляє агентство Reuters. Обсяг пакету еквівалентний 20% ВВП Японії, що підкреслює масштаб кризи, викликаної коронавірусом. Програма, схвалена у вівторок кабінетом міністрів, передбачає грошові виплати в розмірі 300 тис. Ієн ($2750) […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Фонд Visa Foundation оголосив отримувача гранту для програм відновлення після COVID-19 у Центральній Європі, включно із Україною, на Близькому Сході та в Африці

Фонд підтримає зусилля Червоного Хреста у наданні допомоги Сьогодні Фонд Visa Foundation оголосив про виділення Червоному Хресту гранту в розмірі 1,6 мільйона доларів США для підтримки програм з відновлення після COVID-19 в країнах Центральної та Східної Європи, включно з Україною, Близького Сходу та Африки. Червоний Хрест надає критично важливі послуги для вразливих спільнот через служби […]

Далі
TeslaIn1
Новини

Tesla тримає $7 млрд інвестицій

Загальний обсяг інвестицій в будівництво заводу виробника електромобілів компанії Tesla в Шанхаї становитиме близько 50 млрд юанів (близько $ 7 млрд). “Представники Tesla в Шанхаї також підтвердили успішну реалізацію проекту, який, з інвестиціями в розмірі близько 50 млрд юанів, стане найбільшим виробничим проектом з іноземним капіталом в історії Шанхаю і першим для Tesla за межами […]

Далі
tyagach scania g440 557391
Новини

Сканія Україна презентувала вантажівку G440XT для аграрного сектору

Компанія «Сканія Україна» презентувала вантажівку моделі G440XT, яка призначена для перевезень у аграрному секторі. Презентація машини відбулася на виставці «АГРО-2019». Scania G440XT оснащена двигуном потужністю 440 к.с. з нормою викидів Євро 5 та системою очищення відпрацьованих газів SCR. На машині стоїть роботизована коробка передач 12*3 із системою перемикання Opticruise. Для більшої надійності паливний бак встановлено […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

InterOil і ExxonMobil відклали підписання угоди до кінця грудня

Представники нафтових компаній InterOil Corporation і ExxonMobil прийняли рішення про продовження термінів підписання договору про злиття до 21 грудня поточного року. Про це повідомляє українське видання журналу Forbes з посиланням на заяву однієї зі сторін угоди. Відповідно до першоджерела, на даний момент окремі пункти контракту, що його мають намір підписати корпорації, знаходяться на розгляді консалтингової […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

В Україні збільшать обсяги регіональних рейсів

Українські авіалінії готові запропонувати своїм пасажирам нові можливості, збільшуючи обсяги рейсів усередині країни і відкриваючи додаткові з регіональних аеропортів. Для здійснення проекту необхідно прийти до вирішення кількох проблем вітчизняних авіаперевізників. По-перше, як повідомляють представники прес-служби Міністерства інфраструктури, вартість квитків на внутрішні перельоти занадто висока. Це пов’язано з тим, що ціни на паливо в Україні значно […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

GM відкликає 68,7 тис. електромобілів через можливе загоряння акумуляторів

General Motors відкликає 68 687 автомобілів Chevrolet Bolt, після того як користувачі повідомили про декілька випадків загоряння акумуляторів. За даними The Detroit News, було зафіксовано вже п’ять подібних випадків з електромобілями, зробленими з 2017 по 2019 рік. За даними регулятора, велика частина (50,9 тис.), що відкликаються електромобілі знаходяться на території США. В результаті інцидентів постраждали […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Rolls-Royce скоротив більше 4 тисяч працівників заради підвищення прибутковості

Rolls-Royce повинна скоротити 4 600 робочих місць протягом двох років в рамках стратегії боса компанії Воррена Іста по скороченню витрат і підвищенню прибутковості та динамічності найвідомішої інженерної компанії Великобританії. Іст, колишній технічний директор, переглянув стратегію ведення бізнесу 134-річним Rolls з тих пір, як обійняв посаду СЕО виробника в 2015 році. Нові скорочення відбуваються на тлі […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Повернення Golden derrick на український ринок

Російська компанія Golden Derrick, що займається видобутком нафти і газу, повертається на український ринок. Нагадаємо, що раніше діяльність вищезгаданої корпорації була заморожена рішенням Вищого адміністративного суду України. Передумовою для судового позову стала спроба ухилення «нафтовиків» від сплати податків у повному розмірі. Зрозуміло, що тривала перерва в діяльності компанії у рамках української держави негативно позначилася на […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Підсумки жовтня, або 461 кримінальне провадження

Як стало відомо, за результатами роботи в жовтні 2017 року, представники НАБУ зафіксували розслідування 461 кримінального провадження. Такі статистичні дані опубліковані на інформаційному ресурсі відомства. Крім цього, детективи НАБУ розслідували порушення корупційних злочинів, а в результаті щодо 293 осіб оголосили про підозру. Якщо ж говорити про обвинувальні акти, то в жовтні 2017 року, підписані акти […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

У Facebook пояснили, як були злиті дані 500 млн користувачів

У Facebook повідомили, що дані 530 млн користувачів соцмережі опинилися у відкритому доступі після отримання даних із платформи через функцію імпорту контактів, а не внаслідок хакерської атаки. Про це йдеться у звіті Facebook про інцидент. Відзначається, що зловмисники крали дані за період до вересня 2019 року. При цьому вони могли використовувати автоматизоване програмне забезпечення для збору загальнодоступної […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Ахметов: Підприємства Маріуполя не працюватимуть в окупації

Металургійні підприємства Маріуполя ніколи не працюватимуть під російською окупацією, заявив бізнесмен Рінат Ахметов американській газеті The Wall Street Journal. “Російські війська перетворюють Маріуполь на руїни, вбивають маріупольців і бомблять заводи. За жодних обставин ці заводи не працюватимуть під російською окупацією”, – запевнив він. Ахметов зазначив, що заводи Азовсталь та ММК ім. Ілліча перебувають під контролем України. […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

У першому півріччі прибуток вітчизняного бізнесу зріс на 1,9%

Великі й середні підприємства в січні-червні отримали 189,781 млрд грн. прибутку до оподаткування, згідно з даними Державної служби статистики України. Це на 1,9% вище показника за аналогічний період 2017 р. Позитивний фінансовий результат прибуткових підприємств зріс на 7,3%, до 289,737 млрд грн., результат збиткових – скоротився на 19,4%, до 99,956 млрд грн. Частка збиткових підприємств […]

Далі