Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу

Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу

09.07.2018 Новини

З дослідження Juniper Research стало відомо, що вже до 2023 року чат-боти стануть тим ласим шматочком, який допоможе бізнесу в значній економії. Із загального огляду навіть були відкриті приблизні цифри – 11 мільярдів доларів. Дана сума зможе бути доступна, якщо в майбутньому чат-боти будуть використовуватися замість торгових представників (обслуговування клієнтів). Вже в цьому році чат-боти принесли тільки хороші результати. Вже помітна значна економія в розмірі 6-ти мільярдів доларів.

Чат-боти зможуть скоротити час очікування відповіді по телефону. Адже не вчасно прийнятий дзвінок може розповісти багато клієнту про компанію. Також вони стали виручати в соціальних мережах – оперативна відповідь та економія для організації, в розмірі двох мільярдів годин до 2023 року. Індустрія «ботів» обіцяє низькі витрати і економію часу. Експерти заявили, що вони відмінно підійдуть для роздрібної торгівлі, охорони здоров’я, а також банківської справи. А ще, вони виявили цікавий факт, боти обходяться набагато дешевше ніж послуги людей, а працювати в якості служби для підтримки клієнтів можуть дуже навіть не погано.

Читайте також: Робот Софія – чат-бот?

Інші статті на цю тему

  • Фонд держмайна заявив про загрозу зриву приватизації через обшуки в ОГХК
    Новини

    Фонд держмайна заявив про загрозу зриву приватизації через обшуки в ОГХК

    Обшуки в Об’єднаній гірничо-хімічній компанії загрожують зривом всієї великої приватизації в 2021 році. Про це йдеться в заяві Фонду держмайна в понеділок, 18 січня. Минулого тижня в ОГХК пройшли обшуки у справі про незаконне постачання титанової сировини. За їхніми підсумками в компанії заявили про безпрецедентні процесуальні порушення. Зокрема зазначалося, що справа була відкрита задовго до […]

  • Heathrow втратив лідерство серед найбільш завантажених аеропортів світу
    Новини

    Heathrow втратив лідерство серед найбільш завантажених аеропортів світу

    За підсумками 2020 року Heathrow опустився на третє місце, пропустивши вперед новий міжнародний аеропорт в Стамбулі, який відкрився в жовтні 2018 року, і аеропорт Руассі – Шарль-де-Голль в Парижі. Про це в понеділок, 18 січня, пише Bloomberg. На четвертій позиції рейтингу слідом за Heathrow виявився аеропорт Амстердама, а на п’ятій позиції – московський аеропорт Шереметьєво. За […]

  • Повернулися до рівня 2003 року. Авіаперевезення у світі впали на 60%
    Новини

    Повернулися до рівня 2003 року. Авіаперевезення у світі впали на 60%

    Фінансові втрати авіакомпаній у 2020 році становили $370 млрд через пандемію коронавірусу, аеропорти і постачальники аеронавігаційних послуг втратили $115 млрд і $13 млрд відповідно. Про це повідомила Міжнародна організація цивільної авіації. У 2020 році міжнародні авіаперевезення скоротилися на 60%, унаслідок цього кількість авіаперельотів повернулася до рівня 2003-го. Про це повідомила Міжнародна організація цивільної авіації. У […]

  • Wizz Air скоротив свою маршрутну мережу з Києва на 60%
    Новини

    Wizz Air скоротив свою маршрутну мережу з Києва на 60%

    Угорський лоукост Wizz Air після новорічних свят залишив в розкладі з аеропорту «Київ» (Жуляни) 14 рейсів до завершення зими. Як повідомляє галузеве видання avianews.com, це становить 40% від анонсованої маршрутної мережі з 35 напрямків. До кінця січня лоукост літатиме по 11 маршрутам – в Біллунн, Копенгаген, Вільнюс, Берлін, Дортмунд, Меммінген, Лондон, Варшаву, Вроцлав, Катовіце і […]

  • У 2020 році «Запоріжсталь» відправив на експорт 867 тис. тонн продукції через Запорізький річковий порт
    Новини

    У 2020 році «Запоріжсталь» відправив на експорт 867 тис. тонн продукції через Запорізький річковий порт

    У 2020 році «Запоріжсталь» відправив через Запорізький річковий порт 867 тис. тонн своєї продукції, ще 6,5 тис. тонн відвантажив через річковий термінал завод «Запоріжкокс». Сумарно вантажі двох запорізьких підприємств Метінвесту забезпечили 95% від загального обсягу оброблених вантажів в Запорізькому річковому порту. За підсумками навігації-2020, «Запоріжсталь» несуттєво скоротив обсяги відправлення вантажів через Запорізький річковий порт (867 […]

  • Інклюзивність – одна з головних складових сучасної компанії
    Новини

    Інклюзивність – одна з головних складових сучасної компанії

    У 2020 році SOCAR зібрав одразу кілька нагород, які підтверджують той факт, що дана мережа АЗК є комфортним і зручним місцем для найрізноманітніших груп населення. Третій рік поспіль компанія визнана абсолютним переможцем рейтингу «Фаворит успіху» в номінації «Кращі автозаправки України». Отримала нагороду за зручність локації для людей з маломобільних груп населення в рамках премії «Відкриті […]

  • Китай має намір націоналізувати Alibaba
    Новини

    Китай має намір націоналізувати Alibaba

    Китайська влада має намір націоналізувати компанію Alibaba, що володіє Aliexpress, і Ant Group (фінансово-технологічна “дочка” Alibaba), повідомляє International Bussines Times з посиланням на джерела. Відзначається, що план націоналізації Alibaba і Ant Group виходить від верху структури правлячої комуністичної партії Китаю. Антимонопольне розслідування управління з контролю за ринком КНР щодо гіганта електронної комерції почалося в кінці 2020 року. […]

Читайте також

Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

RBS виплатить £ 400 мільйонів компенсації

Королівський банк Шотландії (RBS) буде змушений виплатити близько 400 мільйонів фунтів стерлінгів компенсації своїм клієнтам. Безпосередньо, йдеться про представників малого бізнесу, які постраждали від некоректних дій фінструктури під час фінансової кризи 2008-2013 років. Після нового сплеску активності незадоволених клієнтів, які засипали фінустанова скаргами протягом декількох років, керівництво Королівського банку Шотландії все ж визнало свою провину. […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

BioNTech і Pfizer повідомили про успішну третю фазу клінічних випробувань вакцини від коронавірусу

Компанія BioNTech з Майнца і американський фармацевтичний гігант Pfizer повідомили про успішну третю фазу клінічних випробувань вакцини від COVID, реєстрація очікується в листопаді, йдеться в заяві компанії. Згідно з релізом, третя фаза клінічних випробувань вакцини BNT162b2 показала її ефективність більш ніж на 90% серед випробовуваних. “Вакцина-кандидат виявилася більш ніж на 90% ефективна в запобіганні COVID-19 […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Apple випустить нові AirPods в 2021 році

Американська корпорація Apple збирається випустити оновлену лінійку бездротових навушників AirPods в першій половині 2021 року. Про це повідомляє Bloomberg з посиланням на джерела всередині компанії. Нові AirPods будуть більше схожі на AirPods Pro, однак з декількома змінами: ніжка навушника тепер буде коротше, також з’являться змінні силіконові насадки. Час автономної роботи навушників збільшиться, проте вони не […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

АМКУ дозволив Dragon Capital купити столичні офіси “Альфа-Банку”

Антимонопольний комітет надав дозвіл кіпрській компанії Dragon Capital Investments Limited на опосередковане придбання активів у вигляді комплексу нежитлових (офісних) приміщень, що належать акціонерному товариству “Альфа-Банк”. Мова йде про покупку трьох прилеглих офісних будівель в Києві по вул. Сагайдачного, 22 (розміщено відділення “Альфа-Банку”), Борисоглібській, 1 і пл. Контрактовій, 2. Раніше АМКУ надав кіпрській компанії Dragon Capital […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Зеленский та Гончарук відкривають форум RE:think у Маріуполі

Перший інвестиційний форум RE:think. Invest in Ukraine з ініціативи Президента України та за підтримки Кабінету Міністрів відбудеться 29 жовтня у Маріуполі. Ключовим партнером форуму є USAID. Починаючи з 1992 року, загальна вартість допомоги, наданої Україні з боку USAID, складає понад 3 млрд. дол. США. Вперше у Маріуполі зібрались Президент України, Прем’єр-міністр, представники уряду та місцевої […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

В Україні очікують $2,2 млрд інвестицій за два роки

Протягом двох років в Україні очікують інвестиції на рівні 2,2 мільярда доларів. Такий прогноз озвучив виконавчий директор Офісу залучення інвестицій UkraineInvest Сергій Цивкач. За його словами, зараз Офіс працює над 46 інвестиційними проектами. Близько 527 млн ​​дол. інвестицій планують здійснити компанії, які вже працюють в Україні. “Про роботу UkraineInvest, ми плануємо відкрити від 10 до […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Законодавче закріплення незалежності, або Служба фінансових розслідувань запрацює в 2018 році

Як заявив міністр юстиції України Павло Петренко під час проведення зустрічі з представниками бізнесу, необхідно законодавчо закріпити незалежність Служби фінансових розслідувань. Міністр повідомив, що такий закон необхідно прийняти на рівні Верховної Ради країни і бажано це зробити до кінця осені поточного року. Для прийняття такого закону необхідно чітко прописати всі повноваження Служби фінансових розслідувань, правила взаємодії […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

В очікуванні 4G

У зв’язку з розширенням питань держави і бізнесу в різних сферах життя, продовженням напрямку економічного зростання країни (тобто залучення додаткових коштів до бюджету), розвитком телекомунікаційної галузі, вчора на засіданні уряду прийнято важливе рішення щодо старту проекту продажу ліцензування на надання послуг зв’язку 4G . Одним з важливих питань залишається прозорість продажу ліцензій, таку місію поклали […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Національний банк планує скасувати валютні обмеження

Обмеження, які діють на валютному ринку та пов’язані з розрахунками в іноземній валюті в Україні, будуть скасовані. Скасування обмежень буде відбуватися поступово, враховуючи покращення макроекономічної ситуації. Про це йдеться у звіті Національного банку України. «Курс на подальшу лібералізацію валютного ринку є безальтернативним. Наша кінцева мета – вільний рух капіталу без будь-яких валютних обмежень. Водночас діючі […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Ю. Луценко: Заборонено використання спецназу при проведенні обшуку в бізнес-структурах

Генеральний прокурор України Юрій Луценко заборонив використання спецназу при проведенні обшуків у бізнес-структурах. З таким рішенням генпрокурора ознайомив читачів соціальної мережі «Твіттер» прес-секретар Президента Святослав Цеголко. Після проведення наради Президентом України з представниками бізнесу, Генеральний прокурор ввів заборону тепер Служба безпеки України і Міністерство внутрішніх справ не можуть використовувати службовців спецназу при проведенні обшуків. Нагадаємо, […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

“Укрзалізниця” купила кондиціонери в 5 разів дорожче

“Укрзалізниця” придбала в АТ “Завод Екватор” кондиціонери для пасажирських вагонів в п’ять разів дорожче від звичайних. Згідно з інформацією «Наші гроші», до кінця 2020 року виробник має намір поставити 19 комплектів покрівельної системи кондиціонування повітря з індивідуальним регулюванням температури в кожному купе. Ціна цього комплекту для одного вагона становила 1,50 млн гривень. В даному випадку […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Комп'ютерний вірус Petya.A пронісся Україною і вже добрався до європейських компаній

У пресі з’явився повний список компаній, які постраждали від хакерської атаки у вівторок, 27-го червня. За інформацією УНІАН, в їх числі опинилися найбільші поштові оператори країни, кілька великих АЗС, ряд фінустанов і навіть “Міжнародний аеропорт” Бориспіль “. Банки: державні “Ощадбанк” і “Укргазбанк” “Банк” Південний “ ОТР банк “ТАСкомбанк” Поштові оператори: “Укрпошта” “Нова Пошта” Автозаправні станції: […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

В Україні немає виробничих майданчиків для виготовлення фармакологічних ліків – М. Огнівенко

Керівник департаменту американської компанії MSD Маргарита Огнівенко заявила, що фармакологічна компанія не зайде на український ринок, мотивуючи відмову від виробництва фармакологічних інноваційних лікарських засобів на території України відсутністю виробничих майданчиків. Про це передає інформаційний портал «Бізнес». За словами представниці MSD, в минулому році переговорний процес не був ефективним, в зв’язку з тим, що немає готових […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Nestlе готує до продажу американський підрозділ компанії

Швейцарський бренд Nestlе повідомив про намір продати кондитерський бізнес на території Сполучених Штатів Америки. Про це стало відомо з прес-релізу компанії, опублікованого напередодні. Згідно з повідомленням, в актуальний час група компаній з виробництва продуктів харчування Nestlе здійснює оцінку таких активів. Попередньо, їх вартість складе близько 3 мільярдів доларів. Нагадаємо, що американському підрозділу європейського виробника належить […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

У “ДТЕК Енерго” призначили нового операційного директора

Операційним директором компанії “ДТЕК Енерго” призначений Тоомас Нійнемяе, який останні 10 років працював у компанії Fortum — найбільшій фінській енергетичній корпорації з активами у Європі, Азії та країнах СНД. Про це повідомила прес-служба групи “ДТЕК”. У Fortum Нійнемяе займався, зокрема, упровадженням практик і принципів ефективного управління бізнесом на електростанціях у країнах СНД. “Прихід Тоомаса Нійнемяе […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Український сонячний ринок потрапив в топ-10 для китайських постачальників

Український ринок фотовольтаніки увійшов в десятку зарубіжних ринків для китайських підприємств сонячної енергетики. Про це йдеться в повідомленні великого китайського постачальника PV-систем Jinergy. Дані Jinergy показують, що український ринок PV-систем швидко зріс з 2018 року. «На сьогоднішній день Jinergy отримала замовлення на закупівлю сонячних модулів понад 100 МВт з українського ринку», — говориться в повідомленні. […]

Далі
WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com