Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу

Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу

09.07.2018 Новини

З дослідження Juniper Research стало відомо, що вже до 2023 року чат-боти стануть тим ласим шматочком, який допоможе бізнесу в значній економії. Із загального огляду навіть були відкриті приблизні цифри – 11 мільярдів доларів. Дана сума зможе бути доступна, якщо в майбутньому чат-боти будуть використовуватися замість торгових представників (обслуговування клієнтів). Вже в цьому році чат-боти принесли тільки хороші результати. Вже помітна значна економія в розмірі 6-ти мільярдів доларів.

Чат-боти зможуть скоротити час очікування відповіді по телефону. Адже не вчасно прийнятий дзвінок може розповісти багато клієнту про компанію. Також вони стали виручати в соціальних мережах – оперативна відповідь та економія для організації, в розмірі двох мільярдів годин до 2023 року. Індустрія «ботів» обіцяє низькі витрати і економію часу. Експерти заявили, що вони відмінно підійдуть для роздрібної торгівлі, охорони здоров’я, а також банківської справи. А ще, вони виявили цікавий факт, боти обходяться набагато дешевше ніж послуги людей, а працювати в якості служби для підтримки клієнтів можуть дуже навіть не погано.

Читайте також: Робот Софія – чат-бот?

Інші статті на цю тему

  • Radisson Hotel Group — перша у світі готельна мережа, яка пропонує заходи з негативним рівнем виділення вуглецю
    Новини

    Radisson Hotel Group — перша у світі готельна мережа, яка пропонує заходи з негативним рівнем виділення вуглецю

    Radisson Hotel Group стала першою у світі готельною мережею, яка проводить зустрічі і заходи в 400+ готелях в регіоні EMEA (Європа, Близький Схід і Африка) з негативним вуглецевим слідом. Під час проведення заходів в цих готелях Radisson Hotel Group буде компенсувати вдвічі більше вуглецевих викидів і тим самим забезпечувати позитивний вплив кожної зустрічі на навколишнє […]

  • NEQSOL Holding прокоментував інформацію щодо наміру стати акціонером найбільшого українського виробника цементу ПрАТ «Івано-Франківськцемент»
    Новини

    NEQSOL Holding прокоментував інформацію щодо наміру стати акціонером найбільшого українського виробника цементу ПрАТ «Івано-Франківськцемент»

    NEQSOL Holding як міжнародний стратегічний інвестор заявив про свою зацікавленість розширити інвестиційний портфель в Україні, зокрема вийти на ринок будівельних матеріалів. 18 жовтня холдинг подав заявку в АМКУ на придбання пакета акцій ПрАТ «Івано-Франківськцемент». У NEQSOL Holding повідомили, що в даний момент холдинг та акціонери ПрАТ «Івано-Франківськцемент» знаходяться на фінальній стадії переговорів. Планується, що фінансування […]

  • LinkedIn закривається в Китаї через цензуру
    Новини

    LinkedIn закривається в Китаї через цензуру

    Соцмережу для професійних контактів LinkedIn замінять у Китаї на сайт для пошуку роботи InJobs через посилення інтернет-цензури в країні. Про це з посиланням на заяву корпорації Microsoft, повідомляє The Wall Street Journal. Як пояснили в Microsoft, LinkedIn закриють у Китаї через “значно складніше операційне середовище і більш високі вимоги”. Своєю чергою, сайт InJobs, який з’явиться в […]

  • Bitcoin наблизився до позначки в $60 тисяч
    Новини

    Bitcoin наблизився до позначки в $60 тисяч

    Вартість Bitcoin вперше за півроку досягла позначки в 59 892 долари, наблизившись до рекордного рівня. Про це повідомляє Reuters. Криптовалюта зростає на тлі впевненості трейдерів, що регулятори США схвалять ф’ючерсний ETF (індексний фонд, акції якого торгуються на біржі, – ред.) на біткоїни. Як додає Bloomberg, комісія з цінних паперів і бірж США має намір дозволити першому […]

  • BioNTech/Pfizer запросили дозвіл ЄС на вакцинацію дітей
    Новини

    BioNTech/Pfizer запросили дозвіл ЄС на вакцинацію дітей

    Компанії Pfizer і BioNTech запросили ліцензію на COVID-вакцинацію дітей у віці від 5 до 11 років. Про це повідомляє прес-служба компанії BioNTech. Виробники звернулися в Європейське агентство з лікарських засобів (EMA) з відповідним запитом. Таким чином в Європі можуть вперше дозволити вакцинацію проти коронавірусу дітей такого віку. У компаніях запевнили, що надали EMA необхідні дані. У […]

  • РНБО заборонила роботу російських супермаркетів Mere в Україні
    Новини

    РНБО заборонила роботу російських супермаркетів Mere в Україні

    В Україні заборонили роботу мережі російських супермаркетів Mere. Рішення прийняла РНБО, заявив секретар РНБО Олексій Данілов. Як нагадав Данілов, до цього єдиним містом, де здійснювала діяльність торговельна мережа, залишалася Біла Церква. “Відтепер вони вже не зможуть працювати на території нашої країни”, – сказав Данілов.

  • ЗМІ дізналися про нові неполадки в літаках Dreamliner
    Новини

    ЗМІ дізналися про нові неполадки в літаках Dreamliner

    Фахівці американської компанії-виробника літаків Boeing виявили нові дефекти в літаках лінійки 787 Dreamliner. Про це повідомила газета Wall Street Journal. За даними джерел видання, ідеться про дефекти титанових частин авіалайнерів. “Boeing зіткнувся з новим дефектом літаків моделі 787 Dreamliner. Проблема полягає в тому, що деякі титанові частини літаків моделі 787, побудованих за останні три роки, виявилися […]

  • ПриватБанк запровадив обмеження на кількість переказів з картки на картку
    Новини

    ПриватБанк запровадив обмеження на кількість переказів з картки на картку

    ПриватБанк обмежив кількість переказів із картки на картку до сотні в місяць. Про це повідомляє прес-служба банку. Щомісяця перекази з картки на картку в Приват24 роблять понад 7 млн ​​клієнтів. При цьому 99,7% з них користуються цією послугою для особистих цілей і відправляють або отримують не більше 100 переказів на місяць. Вже з жовтня в рамках […]

Читайте також

Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Electricite de France пішла з України  

Представництво французької Electricite de France, що працює в Україні з 1995 року, закрито. Про це офіційно заявила колишній менеджер представництва Ірина Мерліца. «Мене звільнили два тижні тому», – розповіла вона агентству «Інтерфакс-Україна». Нагадуємо, що французькому уряду належить 81%, а штат компанії перевищує 159 тисяч чоловік, що обслуговує 37,6 мільйонів клієнтів по всьому світу. Як повідомлялося, […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Огляд друкованої преси від LDaily

Хто очолить Національний банк замість Валерії Гонтарєвої, навіщо Україні донецький «конфіскат» і у чому полягає секрет китайських служб, які здійснюють доставку? Чергова добірка ділової інформації – у щоденному огляді друкованої преси від видання LDaily. Тільки те, що дійсно варте вашої уваги! Валерія Гонтарєва йде з поста глави НБУ: хто опинився в числі претендентів на керівну […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Україна може отримати $90 млн кредиту за вакцинацію

У разі вакцинації 10 млн осіб з групи ризику Україна може отримати кредит у розмірі $30 млн від Світового банку, а загальна допомога складе $90 млн. Про це повідомляє Мінфін. Ця фінансова допомога може надійти в рамках проекту Екстрене реагування на COVID-19 і вакцинація в Україні у співпраці Мінфіну, МОЗ та Світового баку. “Слід розуміти, що […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Прогрес переговорного процесу

За заявою президента Європейської комісії Жан-Клода Юнкера, переговорний процес з питання Brexit, який проходив між представниками Євросоюзу і Британії, завершився гідно. Сторонам вдалося досягти певного прогресу і компромісу. Ця зустріч є необхідною для продовження переговорного процесу про майбутнє Європейського Союзу і його відносин з Сполученим Королівством Великої Британії та Північної Ірландії. Нагадаємо, що сьогодні британський […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Біткойн різко подешевшав після заяви центробанку Китаю

Ціна біткойна обвалилася після того, як центробанк Китаю ввів повну заборону на всі криптовалютні транзакції на території країни. “Комерційна діяльність, пов’язана з криптовалютами, є незаконною”, – заявив НБК. Уряд КНР буде “рішуче боротися з торгівлею криптовалютами і супутніми фінансовими операціями, а також неправомірними діями, щоб захистити власність людей, а також підтримати економічний, фінансовий та соціальний […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Meizu на межі банкрутства

Компанія Meizu провела ще одну хвилю скорочень, а також закрила майже всі торгові точки в спробі оптимізувати витрати. Скорочення в основному стосувалися маркетингового відділу. З початку ж року штат виробника скоротився на третину, і зараз у компанії працюють до тисячі співробітників. У рамках скорочення операційних витрат компанія також закрила практично всі роздрібні магазини. У 2016 […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Fiat Chrysler відмовився від злиття з Renault

Концерн відкликав свою пропозицію про злиття з французьким автомобілебудівником через нові підозри проти колишнього топ-менеджера альянсу Renault-Nissan. Ця заява була зроблена незабаром після того, як стало відомо про нові підозри щодо колишнього топ-менеджера альянсу Renault-Nissan Карлоса Гона. “Стало зрозуміло, що у Франції відсутні політичні передумови, необхідні для подібного злиття”, – повідомили представники італійсько-американського автогіганта в […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Україна бере кредит на будівництво нових доріг

Міністр інфраструктури Владислав Криклій на своїй Фейсбук сторінці повідомив, що Кабмін бере кредит у Європейського інвестиційного банку в розмірі 450 млн євро на будівництво об’їзної дороги біля Львова і ремонт траси Київ-Одеса. Кредит розрахований на 15 років з базою. Процентна ставка – близько 0,6% річних. Читайте також: У Кабміні назвали дороги, які стануть платними Слідкуйте […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

BioNTech/Pfizer запросили дозвіл ЄС на вакцинацію дітей

Компанії Pfizer і BioNTech запросили ліцензію на COVID-вакцинацію дітей у віці від 5 до 11 років. Про це повідомляє прес-служба компанії BioNTech. Виробники звернулися в Європейське агентство з лікарських засобів (EMA) з відповідним запитом. Таким чином в Європі можуть вперше дозволити вакцинацію проти коронавірусу дітей такого віку. У компаніях запевнили, що надали EMA необхідні дані. У […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Softbank дозволить інвестувати в IPO на суму від $10

Брокерський підрозділ SoftBank збирається знизити для приватних інвесторів в Японії поріг входу для участі в IPO компаній до $10. Так компанія намагається залучити молодь на фондовий ринок і обійти конкурентів. One Tap BUY, брокерський підрозділ японського SoftBank, планує дозволити жителям країни брати участь в IPO з сумою від 1000 йен (трохи менше $10). Компанія збирається […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Керівництво Johnson & Johnson не цікавить купівля бізнесу безрецептурних препаратів Pfizer

Як стало відомо, акціонери американської фармкомпанії Johnson&Johnson заявили про відмову участі в гонці на придбання бізнесу безрецептурних препаратів Pfizer. Учасниками, які мають намір придбати компанію за 20 мільярдів доларів є дві компанії GSK і Reckitt Benckiser. За інформацією, конкуренти-покупці повинні в термін до 1 лютого 2018 року надати офіційні заявки. Нагадаємо, що раніше головним претендентом на купівлю […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

ProZorro: запущено механізм ризику-індикаторів

Система електронних торгів запустила механізм ризик-індикаторів. Відомо, що раніше вона працювала в тестовому режимі. Це відбувалося протягом 1,5 місяців. Функції даної системи дадуть можливість автоматично відшукувати підозрілі закупівлі. Дуже зручно, адже відтепер можливо з легкістю виявити порушення в закупівлях, навіть не натискаючи на стоп. Дану інформацію повідомив заступник голови ДАСУ (Державна аудиторська служба) А. Шкуропатов. […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Vodafone уклав угоду про придбання Liberty Global

Vodafone погодився заплатити $21,8 млрд для придбання активів Liberty Global в Німеччині та Східній Європі. Метою даної покупки є ринкова боротьба з конкурентами, які володіють більш широким спектром надшвидкого кабельного телебачення, широкосмугових і мобільних послуг. Другий за величиною оператор мобільного зв’язку в світі уклав угоду з піонером кабельного зв’язку в США – Liberty Джона Мелоуна […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Microsoft методично поглинає LinkedIn

Сподіваючись профінансувати операцію з купівлі соцмережі LinkedIn корпорація Microsoft розмістила облігації на 19,75 мільярдів доларів. Таке повідомлення міститься на сайті Bloomber з посиланням на офіційну інформацію самого Microsoft. Після розміщення облігацій інвесторам надійшло кілька пропозицій на суму в 50 мільярдів доларів. Саме такий високий попит допоміг Microsoft позичити кошти за нижчими ставками, ніж вони це […]

Далі
Погляд у майбутнє: чат-боти економія до бізнесу
Новини

Amazon в свої 25 років роботи стикається з новими труднощами

Amazon був заснований в 1994 році і вже 25 років успішно будує бізнес e-commerce. Але останнім часом компанія стикається все з новими і новими викликами, справлятися з якими все складніше. Багато членів американського уряду пред’являють претензії до низької оплати праці співробітників, в той час як їх керівник доларовий мільярдер. Крім того, отримуючи мільярди прибутку, компанія […]

Далі
WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com