У своєму інтерв’ю для LDaily власник BRG Hotels Олексій Пєклун розповідає про міжнародну експансію української готельної мережі, нові проєкти на острові Балі та плани виходу на ринок Туреччини.
Олексій ділиться баченням того, як українські готелі можуть конкурувати зі світовими мережами завдяки гнучкому управлінню, високим стандартам сервісу та інноваційному підходу до створення досвіду для гостей.
Серед ключових тем розмови — майбутні тренди готельного бізнесу в Україні: розвиток курортного сегменту, wellness-готелів, apart-формату та франчайзингових моделей. Також Олексій Пєклун пояснює, у які формати варто інвестувати сьогодні — від преміум-готелів до сучасних середньоцінових проєктів, що поєднують ефективність і якість.
Це інтерв’ю — про український бізнес, який впевнено виходить на глобальний ринок, зберігаючи свої цінності та стиль гостинності.
LDaily: Яка головна філософія Business Regency Group сьогодні?
О. Пєклун: Філософія BRG Hotels базується на прагненні створювати готелі, які поєднують комфорт, сучасний дизайн і високі стандарти управління. Ми розглядаємо кожен проєкт не просто як нерухомість, а як живий бізнес-організм, де продумано кожну деталь — від архітектури до емоцій, які отримує гість. Наша мета — розвивати готельний ринок України через системний менеджмент, технологічні рішення та партнерські моделі.
LDaily: У чому конкурентна перевага вашої компанії?
О. Пєклун: Наша сила — у комплексному підході. BRG Hotels надає повний цикл послуг: від розробки концепції та будівництва до управління та маркетингу. Ми володіємо практичним досвідом у запуску проєктів різного формату — від бутік-готелів до курортів міжнародного рівня. Окремо варто відзначити франшизу NEMO Resort & Spa — флагманський продукт BRG Hotels, який є лідером за рейтингом Booking.com серед українських п’ятизіркових готелів. Це приклад того, як національний бренд може конкурувати на рівні з глобальними мережами.
LDaily: Чи плануєте ви розширення за межі України?
О. Пєклун: Так, ми вже активно працюємо над міжнародною експансією. Один із наших нових проєктів реалізується на острові Балі, що відкриває для BRG Hotels вихід на туристичний ринок Індонезії. Паралельно ми розглядаємо перспективи розвитку у Туреччині, зокрема у форматі курортних і wellness-готелів. Для нас це логічний крок — застосувати український досвід управління та сервісу на ринках, де якість і автентичність гостинності мають вирішальне значення. Ми переконані, що українські бренди можуть бути впізнаваними і конкурентними на глобальному рівні
LDaily: Чи вважаєте ви, що українські готелі можуть конкурувати зі світовими гравцями?
О. Пєклун: Безумовно. Українські готелі сьогодні демонструють високий рівень сервісу, гнучкість управління та інноваційні підходи до комунікації з гостями. Ключовим фактором є не лише фінансові інвестиції, а й професійне управління. Ми доводимо це на прикладі NEMO Resort & Spa, який стабільно утримує лідерські позиції серед міжнародних гостей.
LDaily: Які головні тренди готельного бізнесу в Україні ви бачите у найближчі 5 років?
О. Пєклун: Серед основних трендів — розвиток курортного сегменту, wellness-готелів та apart-формату. Попит зростатиме на готелі, які пропонують не просто проживання, а цілісний досвід: медичні послуги, SPA, гастрономію, подієвий туризм. Також очікується активний розвиток франчайзингу у сфері гостинності, де BRG Hotels уже виступає одним із лідерів.
LDaily: У що сьогодні варто інвестувати: у люксові готелі чи більш доступні формати?
О. Пєклун: Успіх залежить від локації та правильної бізнес-моделі. Преміальний сегмент залишається перспективним у великих містах та на узбережжі, але дедалі більше інвесторів звертають увагу на середній ціновий сегмент — сучасні, ефективні за управлінням готелі з якісним сервісом. Ми працюємо з обома форматами, адаптуючи модель під економічні реалії конкретного регіону.
LDaily: Як ви обираєте напрямки інвестицій і нові проєкти?
О. Пєклун: Ми спираємося на глибокий аналіз ринку, потенціалу локації та можливості створити унікальний продукт. Важливо, щоб проєкт мав довгострокову перспективу, а не лише швидкий ефект. BRG Hotels — це завжди про системність і стратегічне мислення.
LDaily: Як глобальна нестабільність впливає на ваш бізнес?
О. Пєклун: Нестабільність безумовно впливає, але водночас створює нові можливості. Ми бачимо, що в умовах невизначеності інвестори більше цінують професійне управління та структуровані бізнес-моделі. BRG Hotels забезпечує саме таку стабільність, пропонуючи партнерам прогнозованість і контроль на кожному етапі.
LDaily: Що зараз головне — шукати нові ринки чи закріплюватися на існуючих?
О. Пєклун: Ми дотримуємося принципу збалансованого розвитку. Важливо зміцнювати позиції на внутрішньому ринку, який ще має значний потенціал, але паралельно ми розширюємо географію. Українські бренди мають усі шанси стати впізнаваними за кордоном — і BRG Hotels активно рухається у цьому напрямку.
LDaily: Як змінилася поведінка українських інвесторів і клієнтів за останні роки?
О. Пєклун: Інвестори стали прагматичнішими. Вони більше орієнтуються на ефективність управління, окупність і репутацію партнера. Гості ж стали більш вимогливими до сервісу та технологічності — сьогодні важливо забезпечити не лише комфорт, а й емоційний зв’язок з брендом. Це стимулює нас до постійного вдосконалення.
LDaily: Ви більше керуєте інтуїцією чи цифрами?
О. Пєклун: Я вважаю, що успішний менеджмент — це баланс між аналітикою та інтуїцією. Цифри показують реальність, але рішення завжди приймає людина, і тут важливо відчувати ринок, команду та момент.
LDaily: Як ви будуєте команду?
О. Пєклун: Ми обираємо людей, які поділяють наші цінності: професійність, відповідальність, ініціативність. У BRG Hotels панує культура довіри та постійного розвитку. Ми інвестуємо у навчання і створюємо умови, за яких люди хочуть рости разом із компанією.
LDaily: Яку вашу бізнес-помилку ви вважаєте найбільш цінним досвідом?
О. Пєклун: Кожна помилка — це урок. Найціннішим досвідом для мене стало усвідомлення, що не варто поспішати з масштабуванням без глибокого аналізу операційної моделі. Це навчило мене мислити стратегічно й завжди дивитися на бізнес у довгостроковій перспективі.
LDaily: Якщо завтра вам запропонують продати Business Regency Group за вигідну ціну — ви погодитеся?
О. Пєклун: Ні. Для мене BRG Hotels — це не просто бізнес, це частина моєї філософії й команди, з якою ми будуємо нову історію української гостинності. Продати можна компанію, але не ідею, яка стоїть за нею.
LDaily: Які плани на найближче майбутнє у вашої компанії?
О. Пєклун: Ми продовжимо розвивати наші готелі в Україні, розширювати франчайзингову мережу та виходити на міжнародні ринки. BRG Hotels має амбіцію стати платформою, яка формує стандарти нової гостинності — сучасної, технологічної, емоційної та української за духом.
