The American manufacturer of electric cars Tesla Inc apologized to Chinese customers for how the company responded to complaints, and promised to create a center to improve the quality of service, according to The Wall Street Journal.
The move came after one of the visitors to the Shanghai Motor Show on Monday staged a demonstration that provoked criticism of Tesla on the Internet. The woman said that faulty brakes in the Tesla Model 3 led to an accident with her parents and now they need treatment. Tesla, in turn, noted that the woman’s father was speeding at the time of the accident.
The client demanded full compensation. Tesla Vice President Grace Tao told local media on Monday that the company had tried to settle the claims but could not “comply with unreasonable demands.” She also called the woman a “professional” protester who could act in the interests of those who want to create problems for Tesla.
In response, China’s Xinhua news agency expressed surprise at Tesla’s response to the customer’s complaint.
“We apologize for failing to resolve the issue with the car owner in a timely manner,” the company said in a post on China’s Weibo platform on Tuesday. “We will try to learn from this case.”
Hours earlier, a political and legal commission of the Central Committee of the Communist Party of China had accused Tesla of arrogance and the threat it posed to Chinese customers by selling defective cars. The commission said Tesla should address the causes of Chinese customer dissatisfaction and stop “pretending it doesn’t know about the hidden dangers of which it is well aware.”
Tesla has promised to create a division that will improve the quality of customer service. The company noted that it obeys the decisions of government agencies, respects customers and actively cooperates with the authorities in all investigations.
“We will continue to listen to customers, improve their experience and serve each customer well,” said Tesla.
In March, Tesla sold about 35.5 thousand locally made Model 3 and Model Y electric cars in China, according to the China Passenger Car Association (CPCA). This is the company’s highest figure in the Chinese market.
Chinese autonomous driving developer Pony.ai and ride-hailing service Uber have signed a new agreement under which thousands of fully autonomous robotaxis are expected to hit European roads, Carscoops reports. For Pony.ai, the partnership provides a ready-made global platform for entering new markets, while Uber gains access to the Chinese developer’s autonomous driving technology. Pony.ai is […]
U.S. technology company Nvidia holds a stake in Elon Musk’s SpaceX worth approximately $21 billion, CNBC reports. The company owns a total of 122.8 million SpaceX shares as a result of its $10 billion investment in AI startup xAI in January this year, when xAI was still a separate business before its merger with SpaceX. […]
The administration of U.S. President Donald Trump has urged Apple not to purchase memory chips from Chinese manufacturers. The company is considering new suppliers amid a semiconductor shortage that has intensified as AI infrastructure rapidly expands. The Wall Street Journal reports, citing sources. U.S. Commerce Secretary Howard Lutnick said he had directly informed Apple of […]
Banks in countries of the Eurasian Economic Union are tightening the terms for handling Russian rubles amid a significant surplus of cash currency. The Moscow Times reports. Belarusian banks have introduced the strictest restrictions. In particular, Neo Bank Asia has imposed a 20% fee for depositing cash Russian rubles into individuals’ accounts. Other major Belarusian […]
Chinese chipmaker CXMT Corp. has overtaken technology giant Tencent in market value, becoming the most valuable Chinese company, Bloomberg reports. This is the latest indication of how the artificial intelligence boom is driving demand for shares of memory manufacturers and other semiconductor companies. On Thursday, shares of CXMT, which only debuted on the Shanghai Stock […]
U.S. company Haddy has developed the TF-179 unmanned surface vessel using large-format robotic 3D printing technology. The company’s press service reported this. The unmanned vessel was manufactured using digital production technology, which allows the design to be rapidly modified and accelerates the transition from concept to finished platform. “As demand for specialized maritime platforms grows, […]
In July, international partners contributed an additional €180 million to the Ukraine Energy Support Fund. The funds came from Sweden, Norway, Denmark and Iceland. The Ministry of Energy of Ukraine announced this. “The total amount of contributions is €180 million,” the ministry said. Through the Fund’s mechanism, contracts worth nearly €78.4 million were signed last […]
Oil prices rose amid uncertainty over the reopening of the Strait of Hormuz after Iran said the United States must meet a number of conditions. Reuters reports this. Brent crude futures rose 84 cents, or 1%, to $84.39 a barrel. U.S. West Texas Intermediate (WTI) crude futures increased by 60 cents, or 0.75%, to $78.77 […]
Big changes are planned in the US Gannett company which decided to coordinate the work of their local and national brands in a new group called USA TODAY NETWORK. On Thursday, December 3, 2015 American media company Gannett announced the merger of its brands in the USA TODAY NETWORK group to improve the quality of […]
Next
Міжнародний валютний фонд розробив три макроекономічні прогнози для України залежно від термінів закінчення війни з Росією – базовий, негативний та позитивний сценарії. Про це йдеться у Меморандумі із МВФ, оприлюдненому напередодні. Так, базовий прогноз ґрунтується на припущенні, що війна завершиться до кінця 2024 року з очікуваним зростанням ВВП на 3-4%, 2025-го – на 6,5%. Негативний сценарій, […]
Next
Найбільше переказів в Україну надходять з США та Ізраїлю. За перший квартал 2019 року обсяг внутрішньодержавних переказів виріс майже на 36% в порівнянні з аналогічним періодом 2018 року. Про повідомив НБУ. В межах України сума переказів склала 46,77 млрд грн або 1,713 млрд доларів (в екв.) – 73,86% від загальної суми переказів; в Україні – […]
Next
Згідно зі статистичними даними лідером зі створення компаній-єдинорогів є США. Друге місце займає Китай, а третє – Індія. Успішний учасник процесу створення – Ізраїль, який зумів організувати певну стартап-екосистему, що дозволяє міні-компанії, а іноді просто «ідеї» вижити в жорстких умовах бізнесу. Так ось, вперті статистичні дані констатують, що Ізраїль – батьківщина 20 компаній-єдинорогів, а за датою народження майже […]
Next
Акції Zoom Video Communications Inc. впали на 11% в четвер після того як засновник і генеральний директор компанії Ерік С. Юань визнав проблеми додатки в питаннях безпеки і конфіденційності даних користувачів. Раніше на цьому тижні генеральний прокурор Нью-Йорка направив Zoom лист з проханням надати додаткову інформацію про його методи забезпечення конфіденційності, а після послідувало публічне […]
Next
Американська фармацевтична компанія Pfizer уклала угоду про покупку іншої фармкомпанії зі США – Arena Pharmaceuticals, яка розробляє препарати для лікування імунних захворювань. Зазначається, що відповідну угоду на $6,7 млрд була підписали ради директорів обох компаній. Також повідомляється, що Pfizer заплатить $100 за акцію Arena, що вдвічі перевищує вартість останнього закриття акцій на торгах. За даними […]
Next
Компанія Dyckerhoff GmbH (Німеччина) оголосила про намір викупити акції міноритаріїв ПрАТ “Дікергофф Цемент Україна” на правах власника домінуючого контрольного пакета підприємства. Згідно з повідомленням “Дікергофф Цемент Україна” в системі розкриття інформації НКЦБФР, Dyckerhoff GmbH прямо володіє 99,033420% акцій ПрАТ, а також 0,022466% акцій належать їй опосередковано через афільовану особу – ТОВ з іноземними інвестиціями “Дікергофф […]
Next
За 9 місяців 2018 року група «Нафтогаз» отримала чистий прибуток у розмірі 16,7 млрд грн, що менше на 5,8%, ніж результат 9 місяців 2017 року «На зменшення чистого прибутку вплинуло збільшення резерву сумнівних боргів, головним чином по сегменту транспортування природного газу (переважно з боку групи РГК Дмитра Фірташа). Крім того, суттєвим фактором впливу були витрати […]
Next
Україна та Міжнародний валютний фонд погодили на рівні персоналу п’ятий перегляд чотирирічної програми співпраці, що відкриває шлях до виділення шостого кредитного траншу розміром 1,1 млрд доларів. Про це повідомив голова Національного банку Андрій Пишний в Facebook. “Ми досягли угоди на рівні персоналу з місією МВФ в Україні – staff level agreement (SLA) досягнуто”, – написав він. […]
Next
Глава корпорації Facebook Марк Цукерберг втратив близько $7,2 млрд після припинення ряду фірм розміщення реклами на платформах соціальних мереж Facebook, Instagram і Twitter, що входять до складу компанії. Про це повідомило агентство Bloomberg. Раніше такі великі корпорації, як Coca-Cola, Verizon, Unilever і ряд інших підприємств заявили про припинення розміщення реклами в Facebook і інших популярних […]
Next
Американська платіжна система PayPal з 7 жовтня запровадить комісію за обслуговування неактивних рахунків клієнтів із Росії у розмірі 3500 рублів. Про це повідомила пресслужба PayPal. “Ми вводимо плату за обслуговування вашого рахунку у випадку, якщо ви продовжуєте підтримувати баланс на своєму рахунку PayPal у будь-якій валюті. Плата застосовується до особистих та корпоративних рахунків. Плата стягується […]
Next
Решта 57,5% акцій американської компанії куплені у партнера по спільному підприємству Select Milk Producers, але сума угоди не розкривається. Бренд Fairlife був запущений в 2012 році і включає в себе широкий асортимент молочних напоїв, таких як молочні коктейлі з високим вмістом білка, відновлювальні напої і ультрафільтровані молочні продукти. За оцінками Coca-Cola, тільки в минулому році […]
Next
The Council of the European Union has imposed restrictive measures on an additional 12 individuals and two entities over Russia’s continued hybrid actions, including foreign information manipulation and cyberattacks against the EU, its member states, and partners. The EU has also expanded the scope of its sanctions regime against Belarus to cover Belarus’s own hybrid […]
Next
Суд визнав протиправним недопуск однієї з компаній до приватизації держконцерну і заблокував його продаж. Окружний адмінсуд Києва заборонив Фонду держмайна проводити приватизацію Центренерго. Про це йдеться в ухвалі суду від 22 травня. Згідно з документом, компанія Укрдонінвест Віталія Кропачева просила суд визнати протиправним її недопуск Фондом до участі в конкурсі з приватизації 78,289% акцій Центренерго […]
Next
Інтернет-гігант Amazon відкриває новий офіс у Львові. Відомо, що там буде працювати близько 100 чоловік, переважно embedded-інженери. Офіс стане ще однією стадією розвитку для Ring. Нагадуємо, що стартап займається розробкою розумних дверних дзвінків і ще у 2016 році відкрив офіс в Києві. Вже на той момент компанія була названа самостійною. У лютому 2018 року її […]
Next
Національна атомна енергогенеруюча компанія Енергоатом заявила про інформаційну кампанію проти неї, розгорнуту в деяких засобах масової інформації у зв’язку з підвищенням тарифів на електроенергію. “Інформація, яка поширюється у медіа щодо отримання додаткового доходу АТ НАЕК Енергоатом у звʼязку з підвищенням тарифів на електроенергію, не відповідає дійсності. До відома всіх “експертів”, які спекулюють на темі підвищення […]
Next
