Чарльз Тине, технологический предприниматель из Франции, проживающий в Монреале, рассказывает о своем пути от сферы технологий до гуманитарной деятельности. После продажи своей компании по кибербезопасности в 2021 году он занимался консультированием. Увидев кризис в Украине, он почувствовал необходимость внести свой вклад и отправился в поездку на границу Украины и Польши. Чарльз сыграл ключевую роль в ТЦ «Теско», который оказывал помощь ежедневно 1500 беженцам. Сталкиваясь с чрезвычайными вызовами, он творил решение на лету. После двух с половиной месяцев в Украине Чарльз вернулся в Канаду и, рефлексируя над своим опытом, соучредил The Small Projects Team в 2022 году. Команда использует свое умение привлекать средства для финансирования проектов на месте. В интервью LDaily Чарльз Тине поделился впечатлениями относительно The Small Projects Team и его ключевой роли в оказании поддержки во время гуманитарных кризисов.
LDaily: Пожалуйста, расскажите немного о себе и своем опыте. Как возникла идея создания The Small Projects Team?
Ч. Тине: Меня зовут Чарльз Тине. Мне 58, я родом из Франции, но сейчас проживаю в Монреале, Канада. Моя карьера в основном была связана с технологической индустрией, где я был предпринимателем за последние 25 лет. Мой путь начался с создания компании по регистрации доменных имен, позже расширившейся на кибербезопасность, сосредоточившись на защите брендов и онлайн-защите. В 2021 году я продал эту компанию и провел следующий год, занимаясь разными консультационными проектами.
Мое вовлечение в гуманитарные проекты началось во время визита к моим детям во Франции, что совпало с началом полномасштабного вторжения в Украину в феврале. Став свидетелем глобальной реакции на кризис, я почувствовал насущную потребность присоединиться, я просто не мог стоять в стороне и ничего не делать. Будучи всего в нескольких часах от Польши и Украины, несмотря на борьбу с COVID-19 в то время, я отправился в путешествие в Краков после завершения периода карантина. Потом я поехал на границу Украины и Польши на поезде, не будучи готов к сценам, которые я должен был увидеть, но желая помочь.
Ответ на гуманитарный кризис был просто невероятным. Тысячи грузовиков, наполненных помощью, каждый день прибывали из каждого уголка мира. Эта волна поддержки была проявлением общественной сущности организации, объединив индивидуумов из разных стран с целью помочь. Это коллективное усилие было не только вдохновляющим, но и чрезвычайно эффективным. В Центре Tesco мы оказывали помощь приблизительно 1500 беженцам каждый день. Мы сосредоточились на тех, кто искал убежища в странах, кроме Польши. Для тех, кто решил остаться в Польше, были предприняты другие меры по их направлению в Краков или Варшаву. Однако для тех, кто планировал переезд в другие страны, центр Tesco стал их первой остановкой, где мы организовали разные столы по категориям стран – Франция, Великобритания, Швеция и другие. Каждый стол обслуживали волонтеры из соответствующих стран, готовые оказать индивидуализированную поддержку беженцам.
Нашей задачей было найти транспорт, приемные семьи и предоставить информацию об иммиграционных процессах – вызовах, с которыми ни один из нас раньше не сталкивался. Мы по сути создавали уже летевший самолет. Проведя около полутора месяцев в центре, я переехал во Львов еще на месяц, чтобы продолжить наши усилия. Потом моя жена в Монреале спросила меня: «Ты собираешься остаться в Украине на всю жизнь?» когда я снова и снова говорил: «Я вернусь на следующей неделе,» неделю за неделей. В конце концов, она выразила свой скептицизм: «Я тебе не верю. Сначала ты сказал, что останешься на две недели.» В общем, я остался на два с половиной месяца.
Потом я отправился во Львов, где в то время точная информация была ключевой для принятия решений людьми. Для нас было важно информировать беженцев, пока они еще были в Украине, хотят ли они ехать в Польшу или другие страны. После битвы за Киев начальный поток людей, желающих покинуть страну, начал спадать, и решение о том, оставаться в Украине или уехать, становилось сложнее для людей. Чтобы это решить, мы установили информационный стенд на вокзале Львова. Однако нашу деятельность на вокзале пришлось переоценить после трагических обстрелов станции Краматорск. Власти попросили нас переехать с вокзалов, ставших потенциальными целями. После этого я объезжал разные организации, помогая как волонтер, прежде чем вернуться в Канаду, размышляя, какой вклад я мог бы сделать оттуда. Размышляя о своем опыте, я обсуждал свои идеи с коллегами, которых встретил во время этого времени. Вместе мы думали о том, как более эффективно структурировать наши усилия. Это привело к созданию The Small Projects в августе 2022 года, первоначально известной как The Small Projects Fund. Основная идея заключалась в использовании моего мастерства в привлечении средств для финансирования проектов, которые можно было бы выполнить на месте нашими партнерами.
LDaily: Каковы основные цели и миссия The Small Projects Team?
Ч. Тине: В основе своей The Small Projects Team является общественной организацией, глубоко укоренившейся в ценностях партнерства и доверия. В отличие от больших структур наш подход характеризуется ловкостью и быстрым реагированием на потребности, которое мы любим называть «гуманитарным мгновенным влиянием». Несмотря на то, что мы работаем со скромными бюджетами, наша операционная модель обеспечивает быстрое и эффективное использование средств в момент получения.
Наш опыт показал, что традиционные процессы финансирования могут быть громоздкими и медленными, что непрактично, когда требуются немедленные действия. Поэтому мы уверяем наших доноров в эффективности и неотложности их вкладов, обещая действия и ощутимые результаты в кратчайшие сроки.
В нашей работе мы закупаем разнообразные товары от аптечек для сообществ в Херсонской области до восстановленных компьютеров, собранных во Франции, которые распределяем детям в семейных детских домах в Харьковской области. Этот непосредственный и экономически эффективный подход означает, что мы используем каждую копейку в интересах дела. Наша организация преуспевает благодаря волонтерству, гарантируя, что 100% пожертвований направляются непосредственно на проекты. Даже мои личные расходы во время миссий, такие как мое путешествие из Канады в Украину, покрываются из собственного кармана.
LDaily: Какие критерии и процессы управляют вашим выбором гуманитарных микро проектов?
Ч. Тине: В центре нашей деятельности лежит доверие и эффективность, которые были развиты из-за длительного взаимодействия на местах, позволяя нам строить устойчивые партнерства. Наши активности охватывают разные регионы, включая Харьков, Херсон, Иванков и Львов, где мы сотрудничаем с партнерами, которых мы знаем и доверяем в течение значительного времени. Сначала мы взаимодействовали с несколькими организациями в начале полномасштабного вторжения, но должны были прекратить сотрудничество с некоторыми из-за отсутствия прозрачности и недостаточной отчетности.
Наши проекты были очень разнообразными, от обеспечения генераторами во время зимы до установки дровяных печей, среди других инициатив, и иногда нам приходилось быть очень осторожными в выборе бенефициаров в случае дорогостоящих предметов, таких как радиаторы, где отслеживание их развертывания и их настоящего использование людьми иногда было затруднительно.
Для соблюдения наших обязательств перед донорами важно обеспечить целостность наших партнерств и ответственность нашей отчетности. Наше обещание донорам – это обязательство прозрачности, обеспечение того, что каждый вклад отслеживаемый, имея непосредственное влияние на назначенных бенефициаров. Это обязательство распространяется на предоставление материальных доказательств нашей работы, таких как видео, фотографии и другие способы.
LDaily: Вы взаимодействуете с местными общинами при реализации гуманитарных проектов? Как оцениваются их потребности?
Ч. Тине: Проекты, которые мы реализуем, это те, которые предлагают наши партнеры, они не навязываются сверху. Мы регулярно консультируемся с нашими партнерами ежемесячно, спрашивая, например, «Что вам больше всего нужно в этом месяце? Есть ли потребность в генераторах этой зимы?» В прошлом году ответ был: «Нет, электроэнергия надежнее, чем раньше, поэтому дополнительные генераторы не нужны.»
Мы ценим, когда наши партнеры могут прозрачно сказать нам «Нет, нам это не нужно». Это отражает честность и прозрачность, особенно по сравнению с прошлыми опытами, когда нам говорили «Да, нам нужно все», без четких потребностей проекта. Особенно я ценю, когда кто-то говорит мне: «Мне нужны гигиенические наборы, но не генераторы». Это непосредственное общение с нашими партнерами позволяет нам оценить местные потребности.
На основе этих оценок мы затем выделяем конкретное финансирование для удовлетворения выявленных потребностей. Наш подход агностичен: мы не предпочитаем одну демографическую группу другой, но сосредотачиваемся исключительно на нуждах гражданских, избегая какого-либо военного участия. Хотя я лично могу поддерживать армию по другим инициативам, The Small Projects Team остается преданным только гуманитарной деятельности.
LDaily: Как ваша команда распределяет ресурсы для достижения своих целей?
Ч. Тине: Мы сосредотачиваемся на проектах меньшего масштаба, как правило, в диапазоне от 5 000 до 20 000 евро, а не на масштабных инициативах или управлении крупными центрами. К примеру, вклад в 500 евро от донора напрямую направляется на один из наших текущих проектов.
Принятие решений по выбору проектов является решающим и часто сложным, поскольку оно предполагает установление приоритетов. Дилеммой может быть выбор между отправкой аптечек пожилым людям в Херсонской области или предоставлением компьютеров для домашнего обучения детям в Харькове. Мы пытались удовлетворить неотложные потребности, такие как создание микро библиотек в центрах ВПЛ, чтобы поддержать образование детей, поскольку считаем, что важно сохранить украинский язык и поддержать культурную идентичность, особенно после уничтожения украинских книг в недавно освобожденных селах, где осталось очень мало.
Мы получили запросы от центров для ВПЛ во Львове, который является относительно мирным по сравнению с другими. Это побуждало нас к дискуссии, следует ли отдавать приоритет книгам для людей во Львове или Харькове. В конце концов, мы решили также поддержать инициативы в городах, таких как Львов, признавая, что дети в приютах для ВПЛ, независимо от местонахождения, пережили травматический опыт. Этот подход иллюстрирует наш метод определения приоритетов и обеспечения того, что наша помощь оказывается быстро и эффективно.
LDaily: Какие основные вызовы ваша команда встречает?
Ч. Тине: Логистика в Украине достаточно эффективна благодаря таким службам, как Новая Почта, и сильной сети волонтеров и партнеров, которые у нас есть на местах. Однако время от времени мы сталкиваемся с трудностями при транспортировке предметов из-за пределов Украины, в частности в нашем случае из Франции. Учитывая, что мы являемся французской организацией, хотя и с моим местожительством в Канаде, транспортировка таких вещей, как компьютеры, полученные во Франции, в Харьков является уникальным вызовом. Хотя перевозка вещей из Львова в Харьков проста, путешествие из Парижа во Львов может быть сложным, часто требуя от нас ждать помощи партнеров. Это было гораздо проще на начальных этапах войны, когда многие конвои были в действии.
Пока глобальный интерес к ситуации в Украине ослабевает, заметно уменьшается количество гуманитарных пожертвований и привлечение волонтеров, что делает транзит через Европу из Франции в Украину сложнее, чем раньше. Мы избегаем пользования услугами профессиональных транспортных компаний, поскольку они ужасно дорогие – нелогично тратить 3000 евро на транспортировку предметов на сумму 2000 евро. Поэтому мы сильно полагаемся на нашу сеть партнерств, покрывая основные расходы, например, топливо. К сожалению, доступность таких организаций на основе волонтерства уменьшается.
И, конечно, нашим главным вызовом является финансирование. Глобальный интерес и охват прессы происходящего в Украине резко уменьшился за последние месяцы, что оказывает непосредственное влияние на сумму пожертвований, которые мы получаем. Сегодня для нас ключевым является продолжение привлечения и убеждения новых доноров, поскольку те, кто помогал нам в последние два года, внесли свой вклад и не могут, в большинстве случаев, сделать больше, чем сделали до сих пор. Нашими основными донорами сегодня являются МСП, которые обычно дают от 500 до 10 000 евро, и мы уделяем большое внимание созданию вдохновляющих и индивидуальных отчетов, которые они, например, могут использовать в своем глобальном общении.
LDaily: Как отдельные лица или организации могут участвовать в ваших проектах?
Ч. Тине: Конечно, у нас есть социальные сети и веб-сайт, где они могут связаться с нами. После двух лет, как вы можете представить, мы построили большую сеть волонтеров, людей, которых мы встретили на местах. Лично я посещаю Украину каждые три месяца, чтобы встретиться с этими людьми. Кроме того, мы являемся частью значительной сети международных волонтеров. Через эту сеть мы часто получаем запросы.
Например, три недели назад, через нашу международную партнерскую сеть, мы встретились с организацией, помогающей домашним животным, в частности котам, они базируются в Одессе. Они отчаянно нуждались в новом хирургическом столе для своего ветеринара, о чем мы узнали через их пост в WhatsApp группе. В течение минут мы решили приобрести хирургический стол для них стоимостью около 350 евро. Это было быстрое решение, олицетворяющее наш принцип «мгновенного влияния». Скорость нашего ответа был так неожиданным, что ветеринар был шокирован, он не мог в это поверить, только что начав призыв о помощи. Будучи небольшой организацией, мы можем быстро определить, что критически важно для нас и где мы можем оказать немедленное, ощутимое влияние.
