Ирина Волк, генеральный директор Dell Technologies в Украине, Молдове и Кавказском регионе, рассказала LDaily о современных кибервызовах и возможных способах их решения, о том, что именно даёт искусственный интеллект, а также о мечтах сотрудничества с реальными интеллектуальными центрами. Кроме того, она подчеркнула важность стратегического подхода компаний во взаимодействии с массивами данных.
LDaily: Расскажите о подразделении Dell EMC в Украине.
И. Волк: Мы являемся проекцией глобальной компании Dell Technologies в Украине. Название Dell EMC известно всем благодаря историческому объединению двух компаний — Dell и EMC, которое произошло в 2016 году. С тех пор наше портфолио пополнилось широким ассортиментом систем хранения данных. В Украине мы представляем обширное портфолио Dell — нашу гордость: продукты и решения, которые могут удовлетворить почти все потребности IT-инфраструктуры. Это серверные и сетевые решения, широкий ряд систем хранения данных, а также направление коммерческого клиентского оборудования и периферии.
В Украине у нас собрана сильная профессиональная команда. В ней есть специалисты, отвечающие за развитие украинского рынка, а также эксперты, работающие по специфическим направлениям в нескольких странах нашего региона. У нас реализована непрямая модель продаж — мы работаем исключительно через партнёров. Мы сотрудничаем с экосистемой системных интеграторов и дистрибьюторов, которые не только поставляют продукцию в Украину, но и помогают развертывать наши решения, презентовать и продавать их заказчикам.
LDaily: Чем украинский рынок интересен Dell?
И. Волк: Это большой рынок — Украина была, есть и будет одним из ключевых рынков Центральной и Восточной Европы для нашей компании. Несмотря на то, что страна находится в состоянии войны, мы продолжаем тесное сотрудничество с заказчиками и партнёрами как в коммерческом, так и в государственном секторах. Украина обладает значительным потенциалом с точки зрения цифровой трансформации, и в этой сфере Dell чувствует себя сильным игроком.
Особый фокус сейчас — это помощь критически важным секторам и компаниям в преодолении вызовов военного положения. Мы верим, что после победы Украина вернётся к программе цифровой трансформации в полном объёме.
Что касается внедрения инноваций, Украина никогда не оставалась позади — если взять банковский сектор, телекоммуникации, агросектор или, например, нашу платформу «Дія», — всё это примеры реализации концепции technological leapfrogging (технологического скачка), использования современных инноваций, способных обеспечить конкурентные преимущества на рынке.
LDaily: С какими рисками сейчас сталкивается компания на украинском рынке?
И. Волк: Риски можно смело обобщить для любой компании в Украине. Прежде всего — это физическая безопасность и человеческие ресурсы, а также энергетический кризис. Это те риски, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, и, к сожалению, они актуальны для любого бизнеса. Наша компания, конечно, не является исключением.
LDaily: Сейчас большой спрос на структурирование данных, которое требует новых подходов к цифровой трансформации. Какие решения предлагает Dell?
И. Волк: Да, вы правы. Данные — это основная валюта любого бизнеса. Несмотря на большой интерес к применению искусственного интеллекта (ИИ), существует значительный разрыв в умении управлять данными даже на базовом уровне. Сегодня около 90% всех данных в мире — неструктурированные. Это, по сути, все данные, которые не содержатся в структурированных базах данных: от электронной почты, изображений и документов до видео, контента социальных сетей и даже логов ваших приложений. Считается, что неструктурированные данные имеют огромное значение для бизнес-аналитики и создания бизнес-ценностей.
Dell имеет отдельную линейку специализированных продуктов, усовершенствованных для использования в сценариях ИИ.
Поиск решения для управления неструктурированными данными всегда был вызовом. Программы следующего поколения, которые могут обрабатывать эти растущие объемы неструктурированных данных, обычно требуют чрезвычайной производительности флеш-памяти. Однако из-за ограниченного бюджета организациям трудно взять на себя новые капитальные и операционные расходы, которые требуют такие мощные системы.
Линейка продуктов PowerScale (ранее Isilon) предоставляет мощное масштабируемое решение для хранения файлов, которое легко масштабировать и использовать, независимо от объемов неструктурированных данных в вашей среде.
Линейка продуктов ECS (Elastic Cloud Storage) — это современная программно-определяемая платформа объектного хранения, предназначенная как для традиционных, так и для новейших рабочих нагрузок. Она предоставляет организациям альтернативу публичным облачным решениям на базе собственной инфраструктуры. ECS — это кибербезопасная система объектного хранения, обеспечивающая непревзойденную масштабируемость, производительность, устойчивость и экономичность для удовлетворения потребностей современного бизнеса. Как объектное хранилище, совместимое с S3 и глобально масштабируемое, ECS предоставляет возможности публичного облака с управлением и контролем частной облачной инфраструктуры.
Самое главное — ECS является надежной системой. Благодаря возможностям защиты данных корпоративного уровня и соблюдению нормативных требований, в сочетании с экосистемой услуг от Dell Technologies, ECS помогает делать больше с данными при более низкой общей стоимости владения (TCO).
LDaily: Есть ли у Dell планы по сотрудничеству с украинскими университетами и научно-исследовательскими институтами для развития ИТ-сектора и ИТ-талантов в Украине?
И. Волк: Это очень важная и одновременно болезненная для меня тема. Пока мы не можем похвастаться тем, что смогли реализовать такое системное сотрудничество. Сотрудничество с высшими учебными заведениями, университетами и научно-исследовательскими институтами требует системности, потому что без этого оно не работает. Нужен системный подход. У нас было несколько инициатив, но сначала помешал COVID-19, а затем полномасштабная война. Есть идеи создания лабораторий для студентов, где они могли бы на практике осваивать работу с данными. Однако сейчас мы вынуждены сосредотачиваться на критических задачах и работать в условиях острого дефицита человеческих ресурсов.
На других рынках государства и фонды развития выделяют на такие направления целевое финансирование. Евросоюз сейчас направляет средства на развитие таких технологий, как искусственный интеллект, включая машинное обучение. Это поддерживается на государственном уровне. Я верю, что Украина сможет вернуться к этим технологиям и построению современного цифрового общества в краткосрочной перспективе. Для меня это личный вопрос — я окончила Киевский политехнический институт и защитила кандидатскую диссертацию в Институте гражданской авиации. Моя мечта — выступить в этих университетах с авторским курсом по цифровой трансформации. Мы видим, как быстро развивается бизнес и технологии, и крайне важно, чтобы наши молодые таланты также успевали за этими изменениями. То есть, амбиции есть. Прискорбно говорить «не вовремя», ведь это очень важная тема. Однако верю, что однажды лично для себя я этот гештальт закрою.
LDaily: Какие технологические инновации Dell считает наиболее важными для развития ИТ-инфраструктуры в Украине?
И. Волк: Прежде всего — это искусственный интеллект (ИИ). Иногда вокруг ИИ поднимается много шума. Но важно понимать, что-то «завтра», которое кажется нам далеким, на самом деле уже наступило сегодня. Я считаю, что, несмотря на войну, бизнесу нужно держать возможности ИИ в стратегическом фокусе и думать о том, как искусственный интеллект поможет создать конкурентное преимущество или даже новую бизнес-модель. Это станет трендом. Даже если на первый взгляд ИИ кажется чем-то разрекламированным, однажды мы проснемся и поймем, что кто-то уже использует эти технологии для создания конкурентного преимущества. Так было с появлением Skype или Uber.
С учетом времени и обстоятельств, в которых нам приходится жить и работать, я бы особенно выделила технологические инновации в сфере защиты данных. К сожалению, это очень актуальная и болезненная тема. Те публичные случаи, которые мы с вами видим и слышим, — лишь вершина айсберга. Понятно, что компании не будут публично заявлять, что их взломали, — они попытаются скрыть это и решить проблему самостоятельно. Понятно, результатами успешных кибератак никто не хвастается, многие пытаются решить проблемы потери контроля над данными самостоятельно и без рекламы. Есть также компании, которые надеются, что это случится с кем угодно, но только не с ними — мол, кому нужны их данные? Это действительно проблема. Мы стараемся взаимодействовать не только с подразделениями ИТ, но и руководителями высшего, чтобы обозначить риски, которые возникают из-за недооценки инвестиций в кибербезопасность. Ведь операционная устойчивость – это вопрос выживания для любого бизнеса.
LDaily: Какие инициативы по кибербезопасности Dell внедряет для защиты украинских клиентов от киберугроз?
И. Волк: Мы работаем с каждым клиентом, помогая компаниям повысить уровень защиты данных и выстроить стратегии восстановления критически важных данных в случае атаки. В настоящее время мы активно продвигаем концепцию кибер-бункера. Подходы хакеров также эволюционируют, поэтому 100% гарантии защиты от любых атак просто не существует. То есть на каждое защитное решение, которое внедряет бизнес, хакеры отвечают своими инновациями. Однако, чем лучше защищена структура, тем «дороже» хакерам обойдется завладение вашими данными. Постоянная работа над усовершенствованием зашиты данных позволяет сделать работу хакеров чрезвычайно сложной и дорогостоящей.
Вот что действительно важно — понимать, как вы сможете восстановить эти данные в случае атаки. Какова у вас стратегия восстановления, насколько быстро вы сможете это сделать, насколько это будет легко. Стратегия киберустойчивости — это, пожалуй, наше главный посыл, который мы пытаемся донести до наших заказчиков сегодня.
LDaily: Участвует ли Dell в благотворительных инициативах в Украине?
И. Волк: Безусловно, и на всех уровнях. Мы гордимся почетными грамотами и письмами благодарности от Генерального штаба, волонтерских и некоммерческих организаций, а также просто словами благодарности от военных и гражданских. Помимо целевых гуманитарных программ, организованных на уровне корпорации и Фондом Майкла Делла, особое место занимают инициативы наших сотрудников, которые мы реализовали своими силами и средствами. Мы также продолжаем наши социальные инициативы — поддержка и развитие женского лидерства, экологическая ответственность, а также участвуем в важных социально-образовательных мероприятиях, таких как День остановки кровотечения — Stop The Bleed Day например. Но больше всего меня трогает помощь наших коллег из других регионов. Когда получаешь письмо от коллеги из другого офиса с просьбой посоветовать волонтерскую организацию, куда он может перевести свою денежную премию за выдающиеся достижения, или когда коллега берется за оборудование — это непередаваемое чувство гордости и благодарности.
LDaily: Чего ожидать от Dell в ближайшие шесть месяцев или год? Какие планы у компании?
И. Волк: Планы — жить, планы — не сдаваться, планы — строить Украину, восстанавливать и приближать нашу победу. Мы сосредоточены на том, что умеем делать лучше всего, и продолжаем приносить ценность нашим клиентам, бизнесу и государственному сектору. Мы удовлетворяем текущие потребности, которые возникают. И главное — с оптимизмом смотреть в будущее. Это, пожалуй, самое важное для всех нас.
