В своем интервью для LDaily собственник BRG Hotels Алексей Пеклун рассказывает о международной экспансии украинской гостиничной сети, новых проектах на острове Бали и планах выхода на рынок Турции.
Алексей делится видением того, как украинские отели могут конкурировать с мировыми сетями благодаря гибкому управлению, высоким стандартам сервиса и инновационному подходу к созданию опыта для гостей.
Среди ключевых тем разговора — будущие тренды гостиничного бизнеса в Украине: развитие курортного сегмента, wellness-отелей, apart-формата и франчайзинговых моделей. Также Алексей Пеклун объясняет, в какие форматы стоит инвестировать сегодня — от премиум-отелей до современных среднеценовых проектов, сочетающих эффективность и качество.
Это интервью — об украинском бизнесе, который уверенно выходит на глобальный рынок, сохраняя свои ценности и стиль гостеприимства.
LDaily: Какова главная философия Business Regency Group сегодня?
О. Пеклун: Философия BRG Hotels основана на стремлении создавать отели, которые сочетают комфорт, современный дизайн и высокие стандарты управления. Мы рассматриваем каждый проект не просто как недвижимость, а как живой бизнес-организм, где продумана каждая деталь — от архитектуры до эмоций, которые получает гость. Наша цель — развивать гостиничный рынок Украины через системный менеджмент, технологические решения и партнерские модели.
LDaily: В чем конкурентное преимущество вашей компании?
О. Пеклун: Наша сила — в комплексном подходе. BRG Hotels предоставляет полный цикл услуг: от разработки концепции и строительства до управления и маркетинга. Мы обладаем практическим опытом в запуске проектов разного формата — от бутик-отелей до курортов международного уровня. Отдельно стоит отметить франшизу NEMO Resort & Spa — флагманский продукт BRG Hotels, который является лидером по рейтингу Booking.com среди украинских пятизвездочных отелей. Это пример того, как национальный бренд может конкурировать наравне с глобальными сетями.
LDaily: Планируете ли вы расширение за пределы Украины?
О. Пеклун: Да, мы уже активно работаем над международной экспансией. Один из наших новых проектов реализуется на острове Бали, что открывает для BRG Hotels выход на туристический рынок Индонезии. Параллельно мы рассматриваем перспективы развития в Турции, в частности в формате курортных и wellness-отелей. Для нас это логичный шаг — применить украинский опыт управления и сервиса на рынках, где качество и аутентичность гостеприимства имеют решающее значение. Мы убеждены, что украинские бренды могут быть узнаваемыми и конкурентоспособными на глобальном уровне
LDaily: Считаете ли вы, что украинские отели могут конкурировать с мировыми игроками?
О. Пеклун: Безусловно. Украинские отели сегодня демонстрируют высокий уровень сервиса, гибкость управления и инновационные подходы к коммуникации с гостями. Ключевым фактором являются не только финансовые инвестиции, но и профессиональное управление. Мы доказываем это на примере NEMO Resort & Spa, который стабильно удерживает лидерские позиции среди международных гостей.
LDaily: Какие главные тренды гостиничного бизнеса в Украине вы видите в ближайшие 5 лет?
О. Пеклун: Среди основных трендов — развитие курортного сегмента, wellness-отелей и apart-формата. Спрос будет расти на отели, которые предлагают не просто проживание, а целостный опыт: медицинские услуги, SPA, гастрономию, событийный туризм. Также ожидается активное развитие франчайзинга в сфере гостеприимства, где BRG Hotels уже выступает одним из лидеров.
LDaily: Во что сегодня стоит инвестировать: в люксовые отели или более доступные форматы?
О. Пеклун: Успех зависит от локации и правильной бизнес-модели. Премиальный сегмент остается перспективным в крупных городах и на побережье, но все больше инвесторов обращают внимание на средний ценовой сегмент — современные, эффективные в управлении отели с качественным сервисом. Мы работаем с обоими форматами, адаптируя модель под экономические реалии конкретного региона.
LDaily: Как вы выбираете направления инвестиций и новые проекты?
О. Пеклун: Мы опираемся на глубокий анализ рынка, потенциала локации и возможности создать уникальный продукт. Важно, чтобы проект имел долгосрочную перспективу, а не только быстрый эффект. BRG Hotels — это всегда системность и стратегическое мышление.
LDaily: Как глобальная нестабильность влияет на ваш бизнес?
О. Пеклун: Нестабильность безусловно влияет, но в то же время создает новые возможности. Мы видим, что в условиях неопределенности инвесторы больше ценят профессиональное управление и структурированные бизнес-модели. BRG Hotels обеспечивает именно такую стабильность, предлагая партнерам прогнозируемость и контроль на каждом этапе.
LDaily: Что сейчас главное — искать новые рынки или закрепляться на существующих?
О. Пеклун: Мы придерживаемся принципа сбалансированного развития. Важно укреплять позиции на внутреннем рынке, который еще имеет значительный потенциал, но параллельно мы расширяем географию. Украинские бренды имеют все шансы стать узнаваемыми за рубежом — и BRG Hotels активно движется в этом направлении.
LDaily: Как изменилось поведение украинских инвесторов и клиентов за последние годы?
О. Пеклун: Инвесторы стали более прагматичными. Они больше ориентируются на эффективность управления, окупаемость и репутацию партнера. Гости же стали более требовательными к сервису и технологичности — сегодня важно обеспечить не только комфорт, но и эмоциональную связь с брендом. Это стимулирует нас к постоянному совершенствованию.
LDaily: Вы больше руководствуетесь интуицией или цифрами?
О. Пеклун: Я считаю, что успешный менеджмент — это баланс между аналитикой и интуицией. Цифры показывают реальность, но решение всегда принимает человек, и здесь важно чувствовать рынок, команду и момент.
LDaily: Как вы строите команду?
О. Пеклун: Мы выбираем людей, которые разделяют наши ценности: профессионализм, ответственность, инициативность. В BRG Hotels царит культура доверия и постоянного развития. Мы инвестируем в обучение и создаем условия, при которых люди хотят расти вместе с компанией.
LDaily: Какую вашу бизнес-ошибку вы считаете наиболее ценным опытом?
О. Пеклун: Каждая ошибка — это урок. Самым ценным опытом для меня стало осознание, что не стоит спешить с масштабированием без глубокого анализа операционной модели. Это научило меня мыслить стратегически и всегда смотреть на бизнес в долгосрочной перспективе.
LDaily: Если завтра вам предложат продать Business Regency Group по выгодной цене — вы согласитесь?
О. Пеклун: Нет. Для меня BRG Hotels — это не просто бизнес, это часть моей философии и команды, с которой мы строим новую историю украинского гостеприимства. Продать можно компанию, но не идею, которая за ней стоит.
LDaily: Какие планы на ближайшее будущее у вашей компании?
О. Пеклун: Мы продолжим развивать наши отели в Украине, расширять франчайзинговую сеть и выходить на международные рынки. BRG Hotels имеет амбицию стать платформой, которая формирует стандарты нового гостеприимства — современного, технологичного, эмоционального и украинского по духу.
