Интервью Украинская макроэкономика

Для меня быть лидером — это заботиться о людях, чтобы они проявляли лучшее в себе

Доминик Стробель, обладатель премии «Генеральный менеджер года», Генеральный менеджер отеля Хаятт Ридженси Киев.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПУТЬ

Я вырос в Германии, на юге Мюнхена. Мне всегда нравилось быть среди людей, общаться с ними. Именно поэтому я решил связать свою профессию с людьми и гостиничной сферой. А свою профессиональную деятельность начал в Hyatt в 1999 году после завершения обучения и стажировки.

Работа в этой мощной компании в разных странах и с разными культурами помогла мне хорошо понять принципы функционирования гостиничного бизнеса. Проработав в Hyatt около 20 лет, могу констатировать, что мне повезло иметь две семьи. Моя самая важная и ценная семья — жена и дочь. Однако я не менее внимательно забочусь и о своей второй семье — профессиональной команде Hyatt Regency Kyiv, — и так же ко всем отношусь с уважением.

Для меня быть лидером — это уметь прислушиваться и следовать за людьми. Отель — это не просто красивое здание и соответствующие удобства, это особая атмосфера и настроение, созданные профессионалами, а именно моей командой.

ПРО ОТЕЛЬ И ЕГО ПРЕИМУЩЕСТВА

Hyatt — это международная компания с более чем 9000 отелей по всему миру. «Хаятт Ридженси Киев», что в столице Украины, — это пятизвездочный отель, который предоставляет услуги на очень высоком уровне уже 12 лет. А статус пятизвездочного он имеет с момента создания.

Что делает нас уникальными? Расположенный в самом центре города, «Хаятт Ридженси Киев» в первую очередь является одним из самых знаковых отелей в Украине. Комплекс поражает непревзойденным интерьером, а также видами на исторические и культурные достопримечательности Киева, включая Софийский собор. Мы предлагаем 234 комфортабельных номера, лучший СПА, включая самый большой бассейн среди отелей Киева, а также ресторан азиатской кухни, а на самой крыше — бар и терраса, с которой открывается живописный вид на площадь. Все эти удобства в сочетании с надежной охраной делают наш отель фаворитом отрасли, отличая от многих конкурентов.

Однако наша уникальность — это наши люди! Мы уважаем собственные ценности, командные традиции и собственную корпоративную культуру. Как я отмечал, в отеле царит семейная атмосфера, мы заботимся друг о друге, ведь имеем общую цель. Вот такой наш простой рецепт высокого качества обслуживания клиентов, и он даёт наилучшие результаты.

ГЛАВНЫЕ ЦЕННОСТИ И ДОСТИЖЕНИЯ

Наше предназначение: «Мы заботимся о людях, чтобы они могли проявить лучшее в себе». Для нас важно уделять много внимания персоналу, работать над системой управления, поддерживать стабильность, вообще постоянно развиваться и, безусловно, заботиться о молодежи. Люди, которые не имеют возможности получить образование, нуждаются в нашей помощи.

Наш бизнес должен поддерживать сообщество и заботиться о нем. Мы создаем среду, в которой люди будут процветать. Главная и знаковая черта нашего бизнеса — забота. Поэтому «Хаятт» можно считать одним из лучших мировых брендов в сфере гостиничных услуг и прекрасным местом для вашей карьеры.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ДЛЯ БИЗНЕСМЕНОВ В «ХАЯТТ РИДЖЕНСИ КИЕВ»

Наш отель может предложить гостю абсолютно всё, что ему необходимо. Киев еще не стал таким популярным местом для отдыха, как, например, Вена, Прага или Будапешт, но имеет значительный потенциал. Большинство наших клиентов приезжает преимущественно по вопросам бизнеса или на различные конференции и симпозиумы. А «Хаятт» был построен именно для этого! Это самый безопасный отель в городе благодаря отдельному заезду, профессиональной охране, системе видеонаблюдения, а также размещению номеров и разнообразию услуг.

Мы предлагаем всё для конференций и банкетов по любому поводу. Общая площадь помещений, оборудованных для деловых встреч, составляет более 1000 м2, включая банкетный зал площадью 256 м2, 8 конференц-залов и 3 комнаты для переговоров. К вашим услугам предоставляется проектор и звуковые колонки для проведения презентаций, а также вся другая необходимая организационная и офисная техника.

Кроме этого, мы предлагаем удобные комнаты, а также всё необходимое для наших гостей. Именно индивидуальный подход делает наше заведение лучшим в стране. Мы стараемся даже предусмотреть ваши потребности еще до того, как вы к нам приезжаете, чтобы сделать персональный сервис максимально безупречным. Сомневаюсь, что наша сфера, особенно 5-звездочный сегмент, может стать, так сказать, технологически революционной. Наших сотрудников не заменишь работами! Личностная связь, индивидуальный подход — это часть нашей ДНК!

Читайте также: Чтобы не иметь проблем с активами и проблем с контролирующими государственными органами, необходимо выстроить абсолютно одинаковую последовательную стратегию коммуникации со всеми органами власти

Читайте новости в нашем приложении!
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.com.grodas.ldaily&hl=ru
App Store: https://itunes.apple.com/us/app/ldaily/id1354384907?l=uk&ls=1&mt=8

Обратите внимание!
«СНН ГРУПП» обладает исключительными авторскими правами на данную статью.
Автор имеет исключительное право контролировать использование данного материала, что означает запрет на использование данной информации без его согласия. Под информацией понимаются тексты, фото, рисунки, другие материалы. Любое использование материалов с данной статьи без письменного согласия автора запрещено.
Под использованием понимается копирования, адаптация, рерайтинг, модификация и тому подобное. В случае выявленных нарушений автор имеет право на защиту авторских прав в порядке, предусмотренном ст. 50-53 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах».
  •  

Комментировать