Новини

Пасажири, яких незаконно зняли з рейсу, отримали фінансову компенсацію від МАУ

Незаконно знятим з рейсу «Мюнхен-Київ» пасажирам виплатили фінансову компенсацію. МАУ відшкодували суму в розмірі 2500 євро. Про це у своєму Facebook-акаунті написав потерпілий Микола Скавронський.

19 липня співробітники компанії МАУ не пустили на борт літака «Мюнхен-Київ» сім’ю з дитиною. Попри наявність посадкових квитків у пасажирів, Міжнародні Авіалінії України відмовили їм у наданні послуг. Причиною недопуску на рейс представники МАУ назвали «відсутність вільних місць на борту».

Один з потерпілих Микола Скавронський вирішив поділитися цією історією з користувачами Facebook:

«Компанія запропонувала мені 750 євро в якості відшкодування фінансових витрат (це на трьох людей) та знижку на наступні рейси. Така фінансова пропозиція мене не задовольнила, і я почав вимагати значнішу суму в рахунок моральної компенсації. Дану вимогу МАУ відхилили, проте у відповідь я отримав нову пропозицію про компенсацію, включаючи 750 євро в гривневому еквіваленті та депозит 30 000 грн на польоти на три роки. З другою пропозицією компанії я погодився.

На жаль, такі неприємні моменти мають певне місце в нашому житті. Тому я дуже сподіваюся, що наша історія допоможе поліпшити сервісне обслуговування в МАУ, й інші пасажири не опиняться в подібній ситуації».

Читайте також: МАУ уклала контракт на ТО двох літаків з підрозділом Turkish Airlines

  •  

Напишіть коментар